В течение 3-х лет покупала товары в сети магазинов зоотоваров Марквет (Москва).
Никогда не было проблем ни с оформлением заказов, ни с доставкой - доставляли на следующий день в Центр города (Тверская) на работу, до 15 часов, что было очень удобно.
С 2022 года - сюрприз.
Оформляю заказ 12.01.22 г. в интернет-магазине (как обычно), ожидаю звонка от менеджера для подтверждения заказа. Звонка нет. На 2-й день зачинаю звонить сама на телефон 8 (495) 252-11-03 , спрашиваю про заказ. Менеджер оказывается не в курсе, обещает разобраться и перезвонить. Перезванивает и радует новостью, что заказ не будет ни сегодня, ни завтра (это четверг, пятница), а привезут его, скорее всего в субботу, воскресенье. Т.е. я для получения заказа должна буду приехать на работу в выходные дни и получить его..
Не понятно, что это было и что случилось с Марквет , но, очевидно, что какая-то проблема случилась. Судя по тому, что мой заказ без каких-либо предложений от магазина о решении проблемы сразу был аннулирован (пришло уведомление на эл. почту).
Придется, видимо, менять магазин ((((((
плюсы остались в 2021 году.
Проблема дефицита квалифицированных кадров в в сети магазинов зоотоваров Марквет (Москва).