«Binomo» - негативный отзыв клиента/сотрудника Леонид

Есть представитель компании!
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Брокер мошенник. Познакомился с данным брокером 30 декабря 2019 года. Смог заработать порядка 20 тысяч долларов. 8 января запросили верификацию. Отправил требуемые компанией документы. Фото с паспортом, фото паспорта, кошелек с историей пополнений, выписку с банка с адресом проживания. 9 января мне прислали письмо с успешным прохождение верификации. 10 января мне уже заблокировали доступ к торговле. При попытке открыть сделку вылазила ошибка ( ваш аккаунт заблокирован, вход недоступен. За подробной информацией обратитесь на почту [email protected] ). Написав им письмо с просьбой обьяснить в чем проблема мне сказали повторно прислать выписку с банка и фото с паспортом в руках. После чего написали следующее:

Support Team (Binomo)

12 янв., 5:43 MSK

Здравствуйте.

Ваши документы получены и переданы на проверку в службу безопасности.

Пожалуйста, ожидайте ответа по верификации на почту.

После недели ожидания я начал писать в чем проблема и почему мой аккаунт не верифицируют. И то что он ранее уже прошел верификацию. Ответа я дождался только 13 февраля. Целый месяц компания Binomo тупо игнорировала мои сообщения как на торговой платформе так и по почте.

13 февраля мне пришло следующее сообщение. Деньги со счета мне так никто и не вывел. За участие в турнире ничего не получил. Только сообщение на почту что я занял призовое место и все. В раздели подарки ничего не пришло.

9 января успешно прошел верификацию, 10 января запросили повторно документы и заблокировали доступ к торговле. Ровно через месяц прислали следующее. Деньги так и не вывели ( около $15000 )

Добрый день!

Настоящим уведомляем Вас о том, что по результатам рассмотрения предоставленных Вами копий документов, лог-записей сервера и истории операций, Служба безопасности Binomo приняла решение отказать Вам в дальнейшем обслуживании. На реквизиты пополнения будет произведен возврат средств в размере суммы депозитов в течение рабочего дня.

Текущей датой, 13 февраля 2020 года, Ваши аккаунты заблокированы согласно Клиентскому Соглашению, в т.ч. в соответствии с пунктами:

4.9. Клиент имеет право зарегистрировать на Сайте только 1 (Один) Счет. В случае обнаружения Компанией нескольких Счетов, принадлежащих одному Клиенту или группе лиц, если при этом такие лица имеют возможность авторизоваться с одного IP-адреса и/или получать доступ к Сайту с одного устройства, либо пополненных с помощью одной банковской карты и/или электронного кошелька, либо с авторизацией с одного IP-адреса либо при обнаружении других признаков владения множественными Счетами, Сделки и их финансовые результаты на всех таких Счетах могут быть аннулированы, а Счета - заблокированы. В этом случае средства, находящиеся на таких Счетах, не могут считаться финансовым обязательством Компании перед Клиентом.

5.19. В случаях, если Служба безопасности Компании заподозрит Клиента в мошеннических действиях или обмане, Компания имеет право заблокировать Счет Клиента без предварительного предупреждения и без возможности Вывода средств в размере реального ущерба, причиненного действиями Клиента Компании, а также прибыли, которую Клиент получил в результате мошеннических действий или обмана.

10.13. В случае нарушения Клиентом условий настоящего Соглашения, Компания вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке без предварительного уведомления Клиента. При этом Компания вправе удержать со Счета Клиента денежные средства в размере реального ущерба, причиненного Компании действиями Клиента, а также прибыль, полученную Клиентом с нарушением настоящего Соглашения. Компания вправе отказать в повторной регистрации такого Клиента.

В случае повторной регистрации, Компания вправе заблокировать новые регистрации без предварительного уведомления и вывода средств.

Благодарим за понимание.

Положительные стороны

НЕТ

Binomo, 12.05.2020, 14:25

Здравствуйте, Леонид! Блокировка аккаунта — серьезная мера, которая применяется в случаях, если были нарушение Клиентского соглашения. К сожалению, предоставленной Вами в данном отзыве информации недостаточно для проверки и подробного изучения. Кроме того, из соображений безопасности мы не можем рассматривать Ваш случай в комментариях на стороннем ресурсе. Поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по почте [email protected].

Если ответа службы поддержки будет для вас недостаточно, то согласно п. 11.1. Клиентского соглашения Вы вправе обратиться в Отдел компании по урегулированию споров по почте [email protected].

Правила отправки жалобы регламентированы п. 11.2. Клиентского соглашения:

«При подаче жалобы Клиенту необходимо указать следующую информацию:
— имя и фамилию Клиента;
— адрес электронной почты Клиента;
— когда (дата) и при каких операциях спорная ситуация возникла или была обнаружена;
— подробно описать ситуацию;
— приложить файлы, подтверждающие спорную ситуацию (при их наличии).
Для того, чтобы спорная ситуация была разрешена в наиболее короткий срок, Клиент должен предоставить всю вышеуказанную информацию в полном объеме.».

Мы всегда выполняем свои обязательства перед клиентами согласно правилам платформы. Для нас очень важно, чтобы каждая спорная ситуация была успешно разрешена. Поэтому мы обязательно во всем разберемся и поможем Вам!

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. Сеть зоомаркетов НЕМО

    Ижевск, Россия

  2. ООО МКтрейд

    Минск, Беларусь

  3. Школа гимнасток

    Самара, Россия

  4. MARULA

    Москва, Россия

  5. Акрон Металл Ресурс

    Самара, Россия

  6. ИП Николашкин Павел Владимирович

    Калуга, Россия

  7. ООО ПМТС ОМ

    Курск, Россия

  8. Симбилет

    Ульяновск, Россия

  9. ТюменьСтражСервис

    Тюмень, Россия

  10. Промышленный парк Струнино

    Москва, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138273 компаний

  2. Киев (Украина)

    8509 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7365 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2031 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1543 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1349 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1310 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1309 компаний

  9. Химки (Россия)

    1306 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1260 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Компания хуйня, отношение к сотрудникам ужасное, постоянно обман, постоянно пускают пыль в глаза. Обманывают стариков

    Минусы: Сплошной минус, аферисты

    Плюсы: Неь

  • Отзыв: Мошенники

  • Отзыв: Полный КОШМАР! Заплатила за 7 саженцев 19 700 грн. Перед оплатой мне обещали, что организуют доставку (из Киева в Днепр). В итоге после оплаты я больше 3-х недель не могла

  • Отзыв: Ужасная компания кидалово, на производстве работают узбеки и таджики там же живут, руководство не русские. Не понятно из чего они все это готовят из просрочки.

  • Отзыв: Договорились с данным индивидом на разработку 2-ух сайтов. За всё 60 000 руб. Сначала индивид очень торопил, говорил что нужно быстро сдать. В итоге за неделю всё было готово. Потом

    Минусы: Аферист, кидает на деньги и клиентов и разработчиков

  • Отзыв: Работала в этой клинике в должности бухгалтера около года. И хочу поделиться впечатлениями о работе. Сразу хочу сказать, что текучка кадров в этой клинике высокая, и вот почему - Администраторы в