Может при покупке авто там и улыбаются. Мне не повезло, я прихала на ремонт по каске от МСК (полное дерьмо - 1,5 месяца не могла добиться от них верного перечня работ. Мальчику из церковно-приходской школы даже приехала показала пальцем на его ошибку. И он снова прислал в сервис старый дог с ошибкой).Ну да ладно... про сервис. Общалась с мастром кузовного цеха Александр Маркуниным. ХАМЛО!!!! ПОЛНОЕ ПРЕНЕБРЕЖЕНИЕ клиентами. "ТЫ"кание - это самое малое. "СТОИШЬ ТУТ И ВРЁШЬ МНЕ" - это сказать клиенту - видимо тоже для него норма. Осмотрел машину при приёме в ремонт в тёмной подворотне, мне подсунул только подписать этот листик. На просьбу-вопрос "А можно пройти вместе осмотреть машину, т.к. я не в курсе вмятины на капоте. " Разорался ТАК!!! Вроде того, обвиняю его в том, что он врёт. При 5-ти минутном рассмотрении капота с трудом поверила ему, что у меня действительно вероятно есть след от того. что капот закрывали рукой и от этого осталась видимая вмятина (да фиг с ней). На следующий вопрос- почему тогда он отметил на своём листике и который подсовывает мне на подпись, этот самый капот как деталь , всю перекорёженную . Вроде как под замену??? т.е. на рисунке весь капот расписной. То, что было услышано в ответ на это замечание подходит только к программе "Вы не поверите". Но никак не к солидному салону? где клиенту всегда рады..... Со мной был друг, которому это Александр напрямую ОРАЛ - "ты кто такой, пошёл вон отсюда, отойди от машины, я при ТЕБЕ осмотр проводить не буду". Пояление начальника кузовного цеха не остудило товарисча, скорее наоборот. Ругань перекинулась на меня. Я такая сякая, битую машину привезла на ремонт... да ещё и осмотреть её прошу в моём присутствии... ну и прочее.... В общем что то надо делать. Я написала жалобу в салон собстно и копию отправила в Хэндай -моторс СНГ.
П.С. и забрала документы из сервиса. Скорее всего опять поеду в страховую. Попрошу что бы поменяли сервис. Т.к. Оставлять машину в Акцент авто страшно. Честно - опасаюсь мести товарисча Александа. Ибо какой нить носок в кондиционере - не смертельно, но неприятно))