Заказали воду в четверг, соответственно доставка должна была осуществиться в пятницу с 10-17,звонит водитель говорит , что он "сломался", потом в 17:35 опять перезвонил говорит, что он в пробке и добраться до нас сможет только не раньше чем через час, на что я сказала, что доставка указана до 17, время 17:35 и ждать его не буду, рабочий день уже давно закончился, попросила перенести доставку на понедельник, водитель сказал, давайте я доставлю завтра в субботу, (суббота у нас выходной). Я попросила перенести на понедельник, первая половина дня. В Понедельник звоню в офис Гучковский, мне оператор говорит, что на сегодня доставки нет, водитель каким-то образом, перенес ее самовольно (зная, что мы не работаем в субботу) на субботу. Оператор сказала, что они привезут нам воду во вторник с 10-12. Во вторник время 12, звоню в Гучковскую, узнать, где вода, мне оператор говорит, что водитель на пути к Вам, попал в пробку, ждите. Я оператору уже 3 раз объясняю ситуацию, как происходит доставка, попросила соединить с руководством, мне пообещали, что воду привезут сегодня, как только пробка кончится....
Сейчас уже 15-30, воды так до сих пор нет, и возможно сегодня в очередной раз не будет....
Очень печально, что Ваша компания не выполняет сроки доставки.
Поговорив с руководством, мы вынуждены будем отказаться от Ваших услуг.