Расследования
Все статьи

«АЛЕКСАНДРЪ ЗАГОРОДНЫЙ КЛУБ» - негативный отзыв клиента/сотрудника Гость

Вы представитель компании?
Добавить отзыв

06.05.2013 111
просмотров

Отзыв о компании

Уже несколько лет мы пользуемся службой доставки клуба "Александр". И мы всегда были очень довольны. Но 3 мая сотрудница, отвечающая по телефону в вашем клубе, своим отношением и разговором перечеркнула все хорошее отношение к Вам. Начну по порядку: 3 мая мы заказывали роллы и угораздило же нас попробовать заказать крылышки"Буффало". Заказ привезли через1,5 часа мы расплатились, зайдя в дом мы увидели, что крылышек нет. Мы позвонили водителю, чтобы он посмотрел в машине, может не увидел пакет. Водитель сказал, что все отдал и попросил связаться с администратором. Позвонив девушке и все ей рассказав, мы не услышали ни слова извинения, она грубо сказала, чтобы мы ожидали крылышки через 1,5-2 часа. Мы попросили ее, чтобы водитель вернул нам деньги. Через 2 часа, был ее ответ. Причем прошло 2-3 мин. после отъезда водителя, а наш дом, по адресу ул.Железнодорожная, это станция Крекшино 7 мин. пешком до клуба "Александр". Причем девушка разговаривала таким тоном, что мы почти почувствовали, что в чем то перед ней провинились. Мы попросили девушку представиться, она сказала, что не будет говорить свое имя. Вы знаете я работаю в сфере услуг, и отвечая на телефонный звонок всегда называю не только организацию, но и должность и имя. Какая может быть тайна, ведь есть штатное расписание. Сказав это девушке, я услышала: " Какая вам разница как мое имя?!" Как будто я хотела с ней познакомиться... Странно, что ваши сотрудники, отвечающие на звонки не знабт этого. Пожалуйста, объясните своей сотруднице как нужно общаться с клиентами. Ведь с таким общением Вы можете потерять много клиентов. Если бы она извинилась все могло бы быть по другому....

Ответить
<<-- Все отзывы о компании «АЛЕКСАНДРЪ ЗАГОРОДНЫЙ КЛУБ» -->>
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. Times Estate

    Москва, Россия

  2. ITAAR RECRUITMENT AGENCY LTD

    Buckingham, Великобритания

  3. Клиника Rost

    Москва, Россия

  4. ГК РУСМАШ

    Екатеринбург, Россия

  5. Протрэвэл (ProTravel)

    Москва, Россия

  6. Study Stupid

    Нальчик, Россия

  7. MegaLed

    Нижний Новгород, Россия

  8. @rmngv; kaifcargo; buyerito
  9. DELTA-STROY08.RU

    Москва, Россия

  10. r-tek.ru
компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138262 компаний

  2. Киев (Украина)

    8506 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7364 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2031 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1543 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1349 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1310 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1309 компаний

  9. Химки (Россия)

    1306 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1258 компаний

Новые отзывы

  • Отзыв: Юлія і все ії шобло шахраї. Кинули сотні людей на гроші. Є всі переписки. На дзвінки та повідомлення не відповідають. Готується колективна заява на усіх причетних.

    Минусы: КИДАЮТЬ НА ГРОШІ

    Плюсы: НІЯКИХ!

  • Отзыв: Не всю информацию рассказывают о работе на собеседовании. Полную информацию узнаешь уже на конец пробного дня. Больше всего поражает, ты отработал целый день на пробном дне. Всё устроило. Подаёшь документы

    Минусы: В минус улетают 2-3 смены, потому что трудоустраивают не сразу. Не всё говорят на собеседовании, узнаешь уже после. Странная схема с трудоустройством зп наличными. Компания берёт на себя налоги. Уважения

    Плюсы: Удобный график 2/2 и часы работы. Местонахождение в центре города, удобно добраться до любой точки в городе.

  • Отзыв: Визивали такси на центральний автовокзал, Киев. Отвезли на ж.д. вокзал. Когда вияснили, что привезли не по адресу, потребовали доплатить. На вопрос, кто виноват и кто будет платить не отвечают, трубки

  • Отзыв: Филипова Инна Анатольевна, руководитель строительного отдела АО ГАЗПРОЕКТИНЖИНИРИНГ, мошенница. На сайте поиска работы HH.Ru постоянно висит вакансия инженера ПГС. Я имел несчастье заключить договор с непорядочной компанией АО ГАЗПРОЕКТИНЖИНИРИНГ. Эта

    Минусы: Гнусная компания мошенников

    Плюсы: Плюсов нет

  • Отзыв: По телефону договорился с этой канторой о работе охранником,первый месяц не официально(проверочный).Обьект оказался стройплощадкой(хотя договорились,что буду работать консьержем в элитном доме).На обьекте нас было трое и все только устроились,через три

    Минусы: МОШЕННИКИ И КИДАЛЫ.

    Плюсы: НЕТ

  • Отзыв: Я не любитель ныть и писать жалобы, но как частый покупатель их разной продукции не могу понять, почему такого низкого качества кукурузная крупа, которая расфасовывается этой компанией. Причем такой случай

    Минусы: Я не любитель ныть и писать жалобы, но как частый покупатель их разной продукции не могу понять, почему такого низкого качества кукурузная крупа, которая расфасовывается этой компанией. Причем такой случай