Уважаемый Михаил, постараемся ответить на Ваш отзыв по пунктам.
1. Вполне вероятно, что Вы приехали не в тот магазин. Магазин при Фабрике Золотое Руно, находится на территории бывшего комбината Русский Мех и расположен на двух этажах (первом и соответственно втором)здания фабрики. То есть никак не в подвале. Зато в подвальном помещении в соседнем доме находится магазинчик РУМИТ, который всегда рад перехватить наших посетителей, причем по словам нескольких наших покупателей, продавцы РУМИТа утверждали, что они тоже торгуют от Фабрики Золотое Руно (поймать на вранье, правда нам их не удалось).
2. Сотрудники нашего магазина практически всегда предоставляют абсолютно корректную и чёткую информацию о наличии моделей и размеров (проверка работы персонала идёт постоянно). Неполную информацию о наличии может дать только охрана фабрики, если звонок поступил в нерабочее для магазина время (магазин работает с 10.00 до 20.00). Теоретически возможно, что в момент звонка нужный размер в продаже был, но к Вашему приезду необходимая дублёнка была уже продана. В этом случае, Вас должны были предупредить о возможности отшить данную модель в нужном размере именно для Вас. На производство в данном случае уходит две недели.
3. Ваши слова о том, что Вы были единственным посетителем нашего магазина утверждают нас в мысли, что Вы зашли в другую организацию, так как в середине октября 2015 года нам не приходилось жаловаться на поток покупателей.
4. Если для Вас приобретение данной дублёнки ещё актуально, то Вы можете оставить Ваши контакты на электронной почте, указанной на сайте фабрики в разделе контакты. Мы обязательно свяжемся с Вами и несмотря на то, что данная модель в настоящее время распродана и естественно удалена из каталога на сайте, мы можем изготовить данную дублёнку специально для Вас.
С уважением, Фабрика Золотое Руно.
3.