«СТОЛИЧНАЯ АВТОБУСНАЯ КОМПАНИЯ» - негативный отзыв клиента/сотрудника Эльхан

Больше никогда не буду обращаться в данную компанию. Даже фактически не начав ею пользоваться. Ситуация обстояла так. Заказал бронь на 9 августа 2014 года. На двоих взрослых и ребенка 6 лет. Уже даже в самом разговоре о бронировании не понравилось обращение диспетчера, который принимал заявку ( бронь делалась по телефону). Просил консультацию о том какие лучше места, чтоб с ребенком 6 лет ехать. В ответ прослушал только нотацию о том, что лучше самим бы знать куда лучше сажать ребенка. Дальше хуже на вопросы о кондиционерах, задержаниях рейса и прочих по поездке ответы типа: не знаю. Скрепя сердцем все же забронировал. Но история на этом не закончилась. Так как решили семьей, что можем не успеть на самолет в Москве решили перенести бронь с 9 августа на 8. Вот тут я выслушал полную нотацию о том как нужно это делать, что говорить, а что не надо (????????). И НА МОЕ ПОЛНОЕ УДИВЛЕНИЯ ВОЗРАЖЕНИЕ, ЧТО НЕЛЬЗЯ С КЛИЕНТАМИ В ТАКОМ НАЗИДАТЕЛЬНОМ ТОНЕ РАЗГОВАРИВАТЬ УСЛЫШАЛ ОЧЕРЕДНУЮ НОТАЦИЮ О ТОМ КАК НАС МНОГО И ТОГО ТИПА. ! ОТКАЗАЛСЯ ОТ БРОНИРОВАНИЯ И ОТ УСЛУГ ДАННОЙ КОМПАНИИ НАВСЕГДА! Если так начинается поездка, то нечего хорошего она не сулит. Как они только работают с такой репутацией и таким поведением даже начале этапа поездки, как продажа билетов?????