Такая история.
Делала эпиляцию пару тройку лет в люменисе. В последний раз остались ожоги на ногах.
Я пожаловалась, меня пригласили на консультацию. выдали мазь от ожогов и хлоргексидин, сказали - мастер наверное мощность сделал больше нужной, перестаралась. В итоге спустя пару месяцев на месте ожогов белые пятна.
Но потом у меня возникло желание добиться справедливости и я еще раз к ним обратилась за моральной компенсацией и возвратом денег за некачественную процедуру. Директор люменис показала соглашение мною подписаное (его подписывают все перед первой процедурой) и там указаны побочные эффекты, такие как ожоги.
НО!!! Опять же благодаря моей невнимательности я согласилась на возврат денег за процедуру и написала расписку, что претензий не имею.
Теперь же в спокойной обстановке еще раз перечитала это соглашение. Там указано, что Исполнитель не несет ответственность в случае если Заказчик не придерживался перед и постпроцедурных действий.
В моём случае он да, должен нести ответственность.