Здравствуйте! К сожалению, вынуждена обратиться с жалобой. В субботу, 13. 04.2019. Вызвали такси в 14,00 по адресу ул. Украинская 2-А. Приехал Дэу зеленого цвета, к сожалению, не сохранила весь номер. Но в номере была цыфра 24. Мы стали садиться в машину. Нас было 4 взрослых человека и ребенок 3 лет. (К слову сказать, одна из денщин была с палочкой после тяжелого перелома, другая женщина 75 лет). Когда мы сели в машину, хам, который был за рулем, в грубой форме выгнал нас из машины, в самых нелестных выражениях, вплоть до того, что сказал, чтобы мы вылазили вон, хотя мы никак его не обидели и не оскорбили. Не ругаясь, мы вышли из машины, я снова позвонила, чтобы описать ситуацию диспетчеру. Диспетчер вежливо пообещал исправить ситуацию, и проконсультировал, сказав, что до 6 лет ребенок не считается дополнительным пассажиром. И водитель , который нас вез на новом авто, Дэу серебристого цвета 39-31, был вежлив и тактичен. Сумма к поездке составляла 45 гривен. Она прописана в смс, которую я получила, и которую могу теперь предоставить в общество по защите прав потребителя, в которую намерена обратиться. Думали, что конфликт исчерпан. Но не тут то было. Позвонили с номера 0637771000 и по хамски объянили, что цена нашей поездки изменилась. И составляет 70 гривен. Я оплатила все без скандала. Но данную ситуацию считаю из ряда вон выходящей. Мало того, что нас, взрослых женщин оскорбили и унизили, так еще вместо извинений, мы получили оплеуху от тех, кто должен стоять на стороне клиента. Тем более, что мы вели себя достойно. В нашем лице, вы потеряли минимум 50 клиентов, потому, что всем, кто ездил на с вами, я постаралась донести нежелательность сотрудничества с вами. К сожалению, вы себя дискредетировали.
- Плюсов нет.
- Сплошной минус