Поразило все!!! Сплошное кидалово, нет слов! Купила 5.04.2019 сестре и маме билеты на 8.04.2019. Уточнила у диспетчера (кассира) неоднократно раз, что нужно так, чтобы мама утром 8-го апреля была в Киеве, не позже 7-ми утра, потому что назначена консультация с врачом. Обслуживал парень, имя и фамилию которого фирма скрывает. Выдал два билета, на каких то листах, напечатано плохо, ели видно. никаких кассовых чеков. Говорит, счастливого пути, рейс 8.04.2019 время отправления 00.36. Время прибытия 07.40. Я такая, вы же сказали прибывает в 7.00. Кассир, все нормально, приходит автобус раньше.... Прихожу домой, смотрю на билетах напечатано 07.04.2019, и то 2019 разобрать трудно слито, плохо видно, как 2018... Возвращаюсь на автовокзал, где Гюнсел арендует помещение на Старосенной площади, сидят кассиры брякшие, неприятные, грубияны......и вы же понимаете, что ничего я не доказала, и плакали мои 820 гривень за два билета! И на горячую линию позвонила, и жалобу написала, и на прием к хозяину этой конторы попала Ширин Дженгизу. Все бесполезно и все беспредельно ясно, что какой руководитель, такая и компания. Все направлено на зарабатывание денег не честным трудом!Обидно, конечно, что в нашей стране руководят узбеки, турки и т.д. и т.п., и обманывают нас. Справедливости нет и не будет. И это не первый случай такого отношения. Не пользуйтесь услугами этой компании. Выбирайте другого перевозчика. Я это так не оставлю и думаю, что этой компании осталось не долго кидать народ.
- - - - - - - - -
- Одни минусы!!!Обмануть бабушку-пенсионерку, которая едит в больницу в Киев...
- Халатность, безответственность, хамство, некомпетентность, неадекватность.......синонимы "компании" Гюнсел...