«ФРЭСТО» - отзыв клиента/сотрудника вячеслав

Все по порядку,покупал мебель в отрадном мебель России,у меня вес под 120 кг и компрессионный перелом позвоночника я спросил у продавца если у них наполнитель который выдерживает мой вес она сказала что есть.Я поверил ее словам он называется HR мы доплатили за это,а окозалость что он что он выдерживает вес до 100 кг,уже нас обманули.Дальше нам его доставили и собрали,через какое время мы обнаружили что одна сторона при сборки дивана трет об спинку,так как у нас кожзаменитель то образовались повреждения кожзаменителя.Дальше началался бардак,звоним где брали диван по поводу ремонта по гарантии они говорят пишите на сайт написали тишина,приехали в отрадное где его брали они уже оттуда сьехали,поехали на ярославку в мебель россии и написал там претензии к дивану.Через неделю они позванили сказали что к вам приедут мастера и посмотрят что с диваном,приехали кто собирал нам его посмотрели,попробывали чтото сделать ничего не получилось.Я им написал на листке бумаги что они не исправили брак и отдал рабочему для передаче начальству.Потом приехала девушка сфотографировала что с диваном и уехала сказала что передам начальству.Потом приехали мастера открутили у дивана подлокотник сказали что они отдадут его в ремонт и подберут кожзам по цвету и заменят бельевой ящик тоже.Через 2 недели нам позвонили и сказали что привезут и обвинили нас в неправильной эксплуатации дивана что они со слов рабочего составили у себя акт что мы виноваты Подлокотник нам поменяли а бельевой ящик нет.Будем дальше воевать.