Отвратительное отношение к клиенту! Речь идет об офисе в г. Зеленограде. Был куплен блок питания лазера, при установке на станок выяснилось, что он с браком (плавает ток).На следующий день мне отказали в обмене под предлогом, что я мог сам его сломать, предложили взять на экспертизу, а пока заново приобрести 2-й блок. Работа ждать не могла, пришлось согласиться и купить второй блок. Дело было перед ноябрьскими праздниками и менеджер мне клятвенно пообещал, что сразу после праздников блок проверят и деньги за первый блок мне вернут..Прошло десять дней, мне никто ничего не вернул и не звонил. Я решил позвонить сам и спросить как дела. На этот вопрос этот же менеджер мне уже говорит ждите 21 день, нам некогда. Возможно, по закону он и прав, но зачем же было тогда обещать... Разговор с руководством результатов также не дал. Я тоже работаю с клиентами и всегда в своей работе в подобных случаях стараюсь ему помочь и минимизировать его неудобства. А здесь наплевательское отношение. Я с данной компанией больше дел иметь не буду и другим не советую! Да, кстати, работают без кассового аппарата, деньги берут, а чеки не выдают. Налоговая, ау!
-
Банкрот Консалт (Федеральный центр банкротства граждан) - расследование обмана клиентов
-
ЮСТ-групп (UST group): аферисты под прикрытием. Отзывы о ustgroup.com.ua
-
No Logo Studio (Николай Кочубеев): афера под видом digital-студии
-
Спамеры Visotsky Consulting (Высоцкий Консалтинг)
-
Киевская школа английского UNILAND Language School: современное рабство в столице
«Сайн Сервис» - негативный отзыв клиента/сотрудника Марат
- Категория:
-
Адрес:
Россия, Новосибирск
Вы приобрели блок питания для лазерного гравера и осуществляли самостоятельную установку, после этого заявили о неочевидном дефекте, «Симптомы неисправности: плавает рабочий ток. При нажатии кнопки тест на блоке питания или «лазер» на самом станке труба RECI S1 разжигается с током, либо 20мА (5 раз из 6 попыток), либо 23мА (1 раз из 6 попыток). При этом в случае «большого» тока блок питания издает нехарактерный тихий пищащий звук» (с) из вашего письма. Оперативно осуществить проверку блока питания при такой заявленной неисправности невозможно, т.к. этот дефект у нас при первичной проверке не проявляется. Возможен заводской дефект блока питания, возможно неправильное подключение вами блока питания с плохим контактом с лазерной трубкой или с управляющей платой, который и приводил к нестабильной работе, а сам блок исправен, или неправильное подключение привело к повреждению вами исправного блока питания. Поэтому для принятия решений по блоку питания руководством — необходимо дождаться технического заключения инженеров, о чем вам и было сообщено. Не зная этих технических нюансов менеджер конечно был на вашей стороне и хотел поскорее разрешить вопрос с оперативным и удобным для вас исходом, поэтому оперативно принял на диагностику, передал инженерному отделу и был уверен в скором разрешении вопроса, что поспешно пообещал быстрое решение. По закону мы пользуемся правом «В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет» в срок не более 20 дней. Станок работает на втором блоке — поэтому о неудобствах речи быть не может. К вам никто не относится наплевательски и тем более отвратительно, а решаем возникшую сложную техническую неочевидную проблему, в разумный срок регламентированный законом, возможно возникшую по вашей вине. Ваш отзыв необъективен.
Дополнение к отзыву. К чести руководителя компании он вышел на связь, проблема решена, пообещал провести с персоналом соответствующие беседы. Надеюсь, что в дальнейшем ни у кого таких проблем возникать не будет.
-
D-Optic
Ивано-Франковск, Украина
-
ООО РЕГЕНТ ГОЛД
Нижний Новгород, Россия
-
ФБУ ГИЛС и НП
Москва, Россия
-
online-samsung
Москва, Россия
-
Matichi
Красноярск, Россия
-
Weproject Media
Астана, Казахстан
-
ООО ЕВРОТЕХ
Москва, Россия
-
Dior Agency
Москва, Россия
-
Пинова механик
Москва, Россия
-
Запкоматсу (ООО СИСТЕМА)
Красноярск, Россия
-
Москва (Россия)
138257 компаний
-
Киев (Украина)
8505 компаний
-
Санкт-Петербург (Россия)
7364 компаний
-
Екатеринбург (Россия)
2029 компаний
-
Мытищи (Россия)
1543 компаний
-
Харьков (Украина)
1349 компаний
-
Подольск (Россия)
1310 компаний
-
Одесса (Украина)
1309 компаний
-
Химки (Россия)
1306 компаний
-
Нижний Новгород (Россия)
1258 компаний
-
Отзыв: Команда набрана с умом - каждый сотрудник обязательно сам путешественник, разбирается в странах и туристических регионах, знает правила заезда и пребывания в стране. Самые разные проекты и возможность много общаться с
-
Отзыв: После проплаты по реквизитам ни слуху ни духу. Номера сайта не отвечают. Короче кинули на бабки. Не вздумайте заказывать ничего. Мошенники.
-
Отзыв: Устраивался производителем работ, было сказано зарплата официальная 150000. По факту серая 22000, остальные по желанию руководства, с задержками, кидают.
Минусы: Серая зарплата. Кидают работяг.
Плюсы: Хороший коллектив, каждый сам за себя.Начальник участка Артём Анатольевич отвечает за деньги, потом сливается говорит что он только прокладка. Ничего не решает.
-
Отзыв: Вместо того , чтоб выплатить зарплату - угрожали физической расплатой . До сих пор не рассчитались ... 3.14 до Ра сы гагаузские
Минусы: Не платят, кидают на деньги и сотрудников и налоговую .
Плюсы: Дорогие заказы
-
Отзыв: Никому НЕ советую связываться с этой компанией... зря время потеряете. Неадекватная, взбалмошная, лживое руководство с феодальными замашками... ничего из обещанного не выполнят, выжимают максимум из работников и кидают даже не
Минусы: Абсолютно всё.Им нужно на рынке тачками управлять. т.к. нет понятия корпоративного бизнеса, этики, команды...Систематическая задержка с выплатами (нет бюджетов), везде серые схемы (не самые грамотные, а зачастую тупые)... как в
Плюсы: Плюсов нет абсолютно.
-
Отзыв: Почитав другие отзывы, поняла, мне есть что добавить. Со слов представителя Шафы, негативный отзыв продавцу с пометкой о НЕАКТУАЛЬНОЙ ЦЕНЕ может оставить даже тот, кто не делает покупку. Где такое
Минусы: Сплошной минус
Плюсы: Больше их нет