«Мобил Элемент» - отзыв клиента/сотрудника Татьяна Алексеевна

Не имею причины жаловаться, НО.... Салон Мобил Элемент располагается у нас  в" Пятёрочке" по адресу :Проспект 60 лет Октября, д.10. У меня в стац.телефоне  "Панасоник"разрядились батарейки-взяла одну из них и пришла к продавцу, чтобы купить замену.Она не нашла аналога и предложила другие. Я ведь не спец в этом вопросе, иначе не пришла бы со старой. Короче, покупка 3 батареек мне стоила 420 руб. Пришла домой-вставила в телефон=НЕ работает. Решила заглянуть в паспорт телефона и прочла,что мне продали никель-металлогидридные аккумуляторы(!), что в телефоне НЕ используются. Я беру паспорт телефона, батареи, чек и обратно в салон--не прошло и часа!...Продавец отказалась вернуть деньги, обменять на что либо, сказав что надо было думать, что покупаете, раз согласились, то и ...до свидания. Сегодня консультировалась у юриста и буду писать претензию на возврат денег. Виновата стопроцентно продавец:не понимаешь-не продавай!  Бланков на заявление претензию у них нет. Сказала, что под вторым экземпляром подписываться не будет! Короче, ей по барабану и даже не извинилась, что потрепала мне нервы и что сама опростоволосилась. Чувствует свою безнаказанность. Конечно, я это так не оставлю, зная свои права, соотв. Закону "О защите прав потребителей". И я вот что подумала:" Слава богу, что такие вот горе-продавцы не работают в аптеке!...ну, вы меня поняли...