17 апреля 2023 года я обратилась в сервисный центр LG в Томске (URL: https://tom-thinq.rusassist.com/) по телефону +7 (800) 302-20-43 по поводу ремонта пылесоса. Ко мне выехал мастер. При диагностике он заявил, что двигатель пылесоса ремонту не подлежит. Он сделает заказ нового двигателя и позвонит мне, когда оригинальный двигатель придет в центр. Я согласилась. Он написал расписку в том, что он забирает двигатель (копия прилагается). За диагностику я заплатила 400 рублей.
Через несколько дней мастер сообщил, что новый двигатель может поставить. Приехав и заменив двигатель, он оформил договор об оказании услуг №1803611 от 22 апреля 2023 года (копия прилагается), он написал гарантию на двигатель 180 дней, а на свои услуги 45 дней. Взяв сумму 4400, хотя в договоре написал 4000 тысячи, то есть не вернул аванс.
Пылесос работал 10 минут. Когда я решила пропылесосить после его ухода, снова появился запах горелой проводки. Я пыталась позвонить на его телефон, он не отвечал. По телефонам Сервисного центра несколько раз пообещали, что мастер перезвонит. Звонков, конечно, не последовало. На просьбу сообщить адрес офиса, оператор мне сказала, что не имеет на это права. Затем мои телефоны заблокировали.
Получается, что работают мошенники