Салон на комендантском 60. Первый раз зашла год назад, чтобы отремонтировать солнечные очки, взяла с собой, была вежлива, а с чего бы нет. Зал пустой, но сотрудники намеренно вызывающе разговаривали, сразу сказали замена стекол 10 тысяч в очках, не показали ни вариантов стекол, ни прейскуранта. Я впервые попала в такую ситуацию, если честно. Вели себя вызывающе, не как продавцы. Я тогда решила, что неудачное стечение обстоятельств, может с людьми что не так.
В этом году захожу и ситуация повторяется один в один, люди вроде другие, сходу назвали замену стекол в 20 тысяч с улыбочкой, придрались, что слово ремонт не подходит к замене стекол и все в этом духе. Хотя у меня три пары очков с собой было и у всех разные проблемы. Именно как придирками и недружелюбием это не назвать. Почему-то упомянули стекла с диоптриями, хотя я принесла солнечные очки и очков для зрения не ношу и не упоминала. Снова ни примеров стекол, ни прейскуранта, ни интереса к ситуации клиента, ничего, пара кратких фраз из серии отвали. Резюме: очень странный персонал в конкретном салоне. Вылетаю второй раз пулей через 4 минуты общения. Обращусь в другую компанию, не хочу пробовать другие салоны счастливого взгляда, по кадрам многое можно сказать.
Не было возможности обнаружить
Некомпетентный и индифферентный персонал, хамством прикрывающий этот факт. Для покупателя они клиенты, а тебе что- то надо от них.