«Bodo.ua» - негативный отзыв клиента/сотрудника Andrey

Есть представитель компании!
Добавить отзыв
Отзыв о компании

С впечатлениями все норм, покупал сам для себя и дарил. Прикольно.

Но служба контроля качества адская. Будит меня по утрам уточнить как мне впечатление именно звонками. Потом когда я блокирую номер один, звонят в рабочее время когда я на деловых встречах. А когда во время деловой встречи блокирую их еще один номер, то они набирают еще раз уже с третьего номера.

Само впечатление норм, но осадок от службы контроля качества лично для меня значительный. Поэтмоу такой и рейтинг.

Можете покупать впечатления, но оставляйте чей то другой номер, потому что в покоя вас не оставят.

UPD: продолжают звонить в разгар моего рабочего дня без остановки. Я уже 5 номеров их заблокировал. Когда они спросили когда я могу поговорить, я ответил, на что мне сказали, что в это время они не работают. Ну так что я теперь просто физически обязан подстроится под ваше расписание чтобы ответить на ваши вопросы о сервисе? :) ну серьезно?

UPD 11-02: Ответ сотрудника Бодо не правдивый. После сообщения сотрудника бодо мне опять звонят в рабочее время. Могу подтвердить журналом вызовов но даже не знаю закончится ли этот телефонный террор когда-то и смогу ли я нормально работать теперь.

UPD 12-02: старался дописаться до службы поддержки и решить свою проблему, чтобы мне перестали названивать. Пользовался чатом. Сначала меня очень долго игнорировали, потом сказали подождите одну минуту и мне дадут ответ и просто исчезли.

bodo, 19.02.2022, 13:12

Андрію, вітаємо.
Дякуємо за відгук. Вибачте, що завдали незручності та стільки разів порушували ваш спокій. Це непрофесійно та некоректно з нашого боку.
В листі-підтвердженні ми інформуємо, що після враження надсилаємо смс-повідомлення з проханням оцінити послугу. Якщо отримувач не може залишити відгук за лінком у повідомленні, наступного дня ми телефонуємо, щоб дізнатися, чи були ви на враженні та чи все добре пройшло. Ці дії дозволяють нам контролювати рівень сервісу та оперативно вирішувати всі проблеми. 
Нам дуже прикро, що під час звернення до нашого чату менеджер попросив вас очікувати та не надав повноцінну відповідь. Комунікація наших менеджерів скриптована, недоліком скриптування, на жаль, є незмога самостійно вирішити питання клієнта оперативно. Вибачте ще раз. Ми працюємо над поліпшенням цього напрямку. Щодо дзвінків з різних номерів - це не спроба “взяти змором” вас, просто це багатоканальна лінія. 
Ми вже зафіксували інформацію в системі, щоб ви не отримували смс-повідомлення стосовно знижок та інформування про продукти, послуги, заходи. Повністю вимкнути смс-сповіщення немає можливості, адже всі важливі регламентні повідомлення, такі як: про активацію сертифіката, підтвердження запису, з номером замовлення або оцінка сервісу, після відвідування враження відправляються в системі автоматично.
Ще раз вибачте, зараз ми на шляху мінімізації розмов телефоном з клієнтами та усі сили докладаємо, щоб наш сервіс знов став приємним для вас!

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. D-Optic

    Ивано-Франковск, Украина

  2. ООО РЕГЕНТ ГОЛД

    Нижний Новгород, Россия

  3. ФБУ ГИЛС и НП

    Москва, Россия

  4. online-samsung

    Москва, Россия

  5. Matichi

    Красноярск, Россия

  6. Weproject Media

    Астана, Казахстан

  7. ООО ЕВРОТЕХ

    Москва, Россия

  8. Dior Agency

    Москва, Россия

  9. Пинова механик

    Москва, Россия

  10. Запкоматсу (ООО СИСТЕМА)

    Красноярск, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138256 компаний

  2. Киев (Украина)

    8505 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7364 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2029 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1543 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1349 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1310 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1309 компаний

  9. Химки (Россия)

    1306 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1257 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: После проплаты по реквизитам ни слуху ни духу. Номера сайта не отвечают. Короче кинули на бабки. Не вздумайте заказывать ничего. Мошенники.

  • Отзыв: Устраивался производителем работ, было сказано зарплата официальная 150000. По факту серая 22000, остальные по желанию руководства, с задержками, кидают.

    Минусы: Серая зарплата. Кидают работяг.

    Плюсы: Хороший коллектив, каждый сам за себя.Начальник участка Артём Анатольевич отвечает за деньги, потом сливается говорит что он только прокладка. Ничего не решает.

  • Отзыв: Вместо того , чтоб выплатить зарплату - угрожали физической расплатой . До сих пор не рассчитались ... 3.14 до Ра сы гагаузские

    Минусы: Не платят, кидают на деньги и сотрудников и налоговую .

    Плюсы: Дорогие заказы

  • Отзыв: Никому НЕ советую связываться с этой компанией... зря время потеряете. Неадекватная, взбалмошная, лживое руководство с феодальными замашками... ничего из обещанного не выполнят, выжимают максимум из работников и кидают даже не

    Минусы: Абсолютно всё.Им нужно на рынке тачками управлять. т.к. нет понятия корпоративного бизнеса, этики, команды...Систематическая задержка с выплатами (нет бюджетов), везде серые схемы (не самые грамотные, а зачастую тупые)... как в

    Плюсы: Плюсов нет абсолютно.

  • Отзыв: Почитав другие отзывы, поняла, мне есть что добавить. Со слов представителя Шафы, негативный отзыв продавцу с пометкой о НЕАКТУАЛЬНОЙ ЦЕНЕ может оставить даже тот, кто не делает покупку. Где такое

    Минусы: Сплошной минус

    Плюсы: Больше их нет

  • Отзыв: Работал здесь Кинули моих продавцов на ЗП Потом Байеров кинули В итоге директора и меня кинули А старые сотрудники лева чат. Видимо только так можно выжить тут. Не рекомендую это

    Минусы: Кидают на деньги

    Плюсы: Нет