Написал письмо с вопросом о заключении договора на оказании услуг. Ответ не получил. Позвонил по телефону. Ждал ответа 4 минуты. Заказал обратный звонок. Перезвонили через 6 дней....
Отрицательные стороныНеобязательность. Безразличие...
Расследования
-
Банкрот Консалт (Федеральный центр банкротства граждан) - расследование обмана клиентов
-
ЮСТ-групп (UST group): аферисты под прикрытием. Отзывы о ustgroup.com.ua
-
No Logo Studio (Николай Кочубеев): афера под видом digital-студии
-
Спамеры Visotsky Consulting (Высоцкий Консалтинг)
-
Киевская школа английского UNILAND Language School: современное рабство в столице
IT компания «1C-Рарус» - отзывы клиентов и сотрудников о работе
-
Другие названия:
1C-Рарус, 1c rarus
- Категория:
-
Адрес:
Украина, Киев
- Официальный сайт:
- Просмотров:
6367
* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными
Вы представитель компании?Отзывы о 1C-Рарус
ИТ-компания «1С-Рарус» получила негативные отзывы как от клиентов, так и от сотрудников. Жалобы включают плохое обслуживание клиентов, непрофессиональное поведение менеджеров и некомпетентность обслуживающего персонала. Один клиент сообщил, что ждал обновления, которое обещали быть бесплатным, три месяца, но ему сказали, что ему нужно приобрести более дорогую версию программного обеспечения. Другой клиент сообщил о трудностях со связью с компанией и нерешенных технических проблемах. В целом, отзывы говорят о том, что «1С-Рарус» не может быть надежным и компетентным выбором для ИТ-услуг.
Что такое 1C-Рарус?
'Внедренческий центр «1С-Рарус» - совместное предприятие фирм «1С» и «Рарус», созданное в 1994 году. За 12 лет работы на рынке клиентами компании стали более 30 000 предприятий России и стран СНГ, а также подразделения крупнейших мировых компаний. «1С-Рарус» имеет статусы: 1С:Франчайзи, 1С:Дистрибьютор, Авторизованный учебный центр фирмы «1С», 1С:Консалтинг, Центр компетенции по производству, Центр компетенции по бюджетному учету, Golden Partner фирмы Novell. «1С-Рарус» является членом Некоммерческого Партнерства поставщиков программных продуктов. С 2004 года компания является членом Национальной Торговой Ассоциации. В компании работает 550 сотрудников, большинство из них сертифицированы фирмой «1С». Система менеджмента компании сертифицирована на соответствие международному стандарту качества ISO 9001:2000. Среди клиентов компании: Большой театр, Вымпелком, Евросеть, Связной, Adidas Дополнительная информация о компании: www.rarus.ru '
Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:
Добавить отзыв/ Написать жалобу
Отзыв о компании
Уровень оценить сложно, т.к. его нет. Два раза заказывал обратный звонок, первый раз не перезвонили, второй раз позвонили разговаривая как "барин с крестьянином", связь оборвалась разговор так и не закончили и перезвонить они не удосужились, позвонил им сам, поднимают и бросают трубку.
)) Просто смех, сколько вы там лет...
)) Просто смех, сколько вы там лет...
Отзыв о компании
Это не компания специалистов, а кучка дилетантов! Если Вы цените время, то не обращайтесь в эту компанию! Наша компания обратилась к этим "специалистам" чтобы привести в порядок УПП, обновить, донастроить (дописать) под специфику компании. Начиналось всё замечательно. Встреча, специалисты, коммерция со сроками и ценой. В итоге: третий месяц, вместо 10...
Отзыв о компании
!УЖАСНАЯ контора. Никому не советую связываться с ними.
Опишу все подробнее. Сотрудничали с рарусом более года (аренда 1С и места на сервере) по началу всё терпимо - оперативно реагировали и решали возникшие проблемы технического характера. Но чем дольше мы с ними сотрудничали, качество обслуживания становилось всё хуже и хуже. Последнюю проблему,...
Опишу все подробнее. Сотрудничали с рарусом более года (аренда 1С и места на сервере) по началу всё терпимо - оперативно реагировали и решали возникшие проблемы технического характера. Но чем дольше мы с ними сотрудничали, качество обслуживания становилось всё хуже и хуже. Последнюю проблему,...
Отзыв о компании
Я бухгалтер , мне тяжело разбираться в терминах и задачах ,в которых я не специалист. Организацией был приобретен ВДГББухгалтерияНКОзБазовая, приобретена версия в электронном виде, с бесплатным обновлением за 6600 (было обещано, что обновление бесплатное). Собственно,я попыталась это сделать самостоятельно. Почти три месяца переписывалась (меня гоняли по кгругу , если честно,...
Отзыв о компании
Новых клиентов первые 3 месяца техподдержка 1С-Рарус качественно и квалифицировано консультирует, но потом как будто рубильник переключают - линия консультаций соединяет СОВСЕМ с другими консультантами - мягко говоря, с ОЧЕНЬ ПОВЕРХНОСТНЫМИ ЗНАНИЯМИ программного продукта. Иногда, даже такое впечатление создавалось, что это не консультант 1С-Рарус меня консультирует, а я его обучаю! Вот самый...
Отзыв о компании
Приобрели под Новый Год "Управление Сервисом 1,6". Это не программа, а полуфабрикат какой-то. Конфигурация не просто сыровата. Местами . Тех поддержки НЕТ от слова вообще. Или они закрывают дискуссию, либо дают телефон техподдержки, дозвонится на который нельзя. Поддерживаю мнение о том, что главное для "Раруса" "втюхать" свою программу покупателю....
Отзыв о компании
Добрый день, работал с "1С- рарус онлайн" в облаке 1 год. все было прекрасно. Но по определенным обстоятельствам не смог оплатить вовремя 1 месяц. до 10 апреля не оплатил, а 15 мая удалили всю базу со всеми данными... в договоре прописано конфеденциальность и хранение информации 24 месяца. В итоге - не...
Отзыв о компании
приобрели программу Амбулатория, с введением онлайн касс, программа просто не работает, на наше обращение компания молчит, все наши обращения игнорируются, писали с сайта директору там тоже тишина, программу продали и на этом все закончилось, интересуются нами только когда оплачиваем дополнительные рабочие места.
Рекомендовать однозначно не буду. Столкнулась с таким...
Рекомендовать однозначно не буду. Столкнулась с таким...
Отзыв о компании
Добрый день!
Взяли в аренду 1С "Общепит" (РАРУС) у scloud.ru в "Облаке".
После обновления конфигурации на последний релиз были выявлены ошибки в заполнении алкогольной декларации и в автоматической перенумерации ПКО и РКО.
Обратились по телефону в техподдержку РАРУС.
Нас попросили направить письменное обращение по электронной почте с приложением скриншотов и...
Взяли в аренду 1С "Общепит" (РАРУС) у scloud.ru в "Облаке".
После обновления конфигурации на последний релиз были выявлены ошибки в заполнении алкогольной декларации и в автоматической перенумерации ПКО и РКО.
Обратились по телефону в техподдержку РАРУС.
Нас попросили направить письменное обращение по электронной почте с приложением скриншотов и...
Отзыв о компании
Добрый всем день.
Устроилась я на работу в детский садик на должность бухгалтера, в понедельник 13.02.17гг. сегодня 15.02.17г. все эти три дня я слушаю музыку из телефона и информацию о том какая я в очереди. Так и не дождусь я наверное доступа в 1С, а 20 последний день сдачи РСВ-1,...
Устроилась я на работу в детский садик на должность бухгалтера, в понедельник 13.02.17гг. сегодня 15.02.17г. все эти три дня я слушаю музыку из телефона и информацию о том какая я в очереди. Так и не дождусь я наверное доступа в 1С, а 20 последний день сдачи РСВ-1,...
Отзыв о компании
В конце 2014 года приобрел программу 1с-автосервис лайт, поскольку не решился брать полноценную из за отзывов о работе фирмы. В то время акции были на упрощенные программы за 50 %. Взяли у официалов в Уфе без скидок лишь потому что обещали помочь с внедрением. Ни инструкции, ни видео уроков, догадайся...
Отзыв о компании
ОТЗЫВ : ОДИН НЕГАТИВ!!!!!!!!! Программа в сфере ЖКХ сырая, дозвониться и решить вопросы не реально, ИТС подписка не оказывается в полном объеме. Консультанты и специалисты да их самих учить нужно.
ВООБЩЕМ ПРОСТО РАЗВОДЯТ НА ДЕНЬГИ ПО ИТС под. ВСЕМ ФИРМАМ И УК в сфере ЖКХ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ПОКУПКЕ ДАННОГО...
ВООБЩЕМ ПРОСТО РАЗВОДЯТ НА ДЕНЬГИ ПО ИТС под. ВСЕМ ФИРМАМ И УК в сфере ЖКХ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ПОКУПКЕ ДАННОГО...
Отзыв о компании
Купили программу Рарус Общепит и Рарус Ресторан 8 версия. При покупке услышали чудесную рекламу, но на деле оказалось все разводом. За каждый шаг и настройку необходимо платить. 10 часов бесплатной техподдержки, настройка сделана не до конца, но по их логике они 10 часов на нас потратили и мы должны за...
Отзыв о компании
Компания действительно безобразная. Вот уже несколько месяцев не можем наладить работу программы после переноса остатков на новую платформу. У линии консультации два варианта ответов 1. А что вы хотите? Из 1с7.7 без ошибок перенести нельзя.2. А сделайте ручную корректировку.\\\\Оплатили настройку программы, с выездом специалиста в офис. Пришел мальчик, просидел весь...
Положительные и нейтральные мнения:
Добавить отзыв
Отзыв о компании
Дмитрий, добрый день. Спасибо за обратную связь. К сожалению, не нашёл обращений от пользователей с именем "Дмитрий" с одинаковыми контактными данными. Можете связаться с нами через Службу качества my.rarus.ru/quality/ ? Сотрудники Службы качества свяжутся с Вами в течение одного рабочего дня. Спасибо....
Отзыв о компании
Елена, добрый день. Передал жалобу в подразделения, которые занимаются УПП, но без детальной информации решить вопрос вряд ли получится. Оставьте, пожалуйста, на my.rarus.ru/quality/ Вашу контактную информацию для нашей Службы качества. Они свяжутся с Вами в течение одного рабочего дня. Спасибо за обращение....
Отзыв о компании
У 1С-Рарус закуплено отраслевое решение. Подписка ИТС действующая. Больше года не можем получить доступ на форум Раруса, где обсуждаются проблемы и доработки. Личный кабинет, как бы есть, но вот открыть ветку форума невозможно. Закреплённый за нами менеджер из СПб писал письмо в ТП, проблема не решена до сих пор. Что...
Отзыв о компании
Алексей, добрый день. Речь идет о программе "1С:Предприятие 8. Управление сервисным центром"? Передал Вашу жалобу в отдел, который отвечает за работу с этим продуктом. Оставьте, пожалуйста, на my.rarus.ru/quality/ Вашу контактную информацию для нашей Службы качества. Они свяжутся с Вами в течение одного рабочего дня. Спасибо за обращение....
Отзыв о компании
Олег, добрый день. Проконсультировался с ответственными. Информация следующая: 1. После Вашего обращения ошибка была зафиксирована. Теперь она в стандартном порядке будет проверена/воспроизведена. Если воспроизвести получится и ошибка присутствует именно в конфигурации, то ее исправят и выпустят релиз. 2. ЛК 1С-Рарус запрашивала информацию у головного вендора - фирмы 1С - по возможности оказания...
Отзыв о компании
Рамиля, добрый день. Можете продублировать обращение здесь my.rarus.ru/quality/ и указать свою контактную информацию для нашей Службы качества? Сотрудники Службы качества свяжутся с Вами в течение одного рабочего дня для оформления несоответствия по качеству оказываемой услуги. Спасибо....
Отзыв о компании
Добрый день! Слов набралось ужасно много и все не очень хорошие. 7/02/2017 вошла в программу и была ошарашена: вся бухгалтерия полетела к черту. Такого я еще не видела, хотя работаю в 1-С больше 15 лет. За три дня просто вежливо посылают, и ничего не делают. В общем нахожусь в какой-то...
Отзыв о компании
Владимир, добрый день. У продуктов, которые выпускает 1С-Рарус нет версий ЛАЙТ. Вероятно, вам продали продукт, какого-то иного производителя. Продукты, которые выпускает 1С-Рарус для автобизнеса содержат в названии "Альфа-Авто" или "1С:Предприятие" для 1С:Совместных продуктов, что является гарантией качества со стороны фирмы 1С. Полный список актуальных продуктов можете посмотреть у нас на...
Популярные статьи
7 перспективных профессий, которые можно освоить онлайн без больших затрат
Где учиться на специалиста по блокчейну, оператора дронов или ГМО-агронома. 1. Специалист по блокчейну Эту технологию сегодня используют не только IT-компании и хитрые стартапы, но и банки, энергетические предприятия, автопроизводители
- 08.09.2019
- l
- Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
- (5486)
Какие права есть у беременной женщины на работе
Будущие мамы обладают большим количеством льгот, чем прочие сотрудницы. В процессе беременности можно просить как отпуск вне своего графика, так и упрощенную работу. Основное преимущество беременной сотрудницы среди прочих сотрудников
- 11.04.2019
- l
- Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
- (7142)
Как ответить на негативный отзыв клиента: 15 наглядных примеров
Мы уже писали статью про негативные комментарии и как с ними работать. Перечисляли типы отзывов, учились отличать настоящие от фейковых, структурировали правила работы с негативом. Но, кажется, эта тема никогда
- 14.05.2019
- l
- Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
- (7993)
Как устроиться на работу после долгого перерыва
Претенденты на должность в штате с длительным перерывом в работе часто отсеиваются именно на этапе отправки резюме. Чтобы улучшить свои шансы на успешную карьеру, необходимо начать именно с правильного составления
- 11.04.2019
- l
- Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
- (13628)
Новые IT(ИТ) компании
-
IT Partners
Алматы (Алма-Ата), Казахстан
-
Гризли Диджитал Компани
Минск, Беларусь
-
ТОО IT-Partners LLP
Алматы (Алма-Ата), Казахстан
-
ООО Градус
Москва, Россия
-
Sysadmin.com.ua
Киев, Украина
-
Зеробит
Москва, Россия
- m-web2.total-group.app
-
Группа компаний Визард
Тверь, Россия
-
ИП Катасонов Максим Вячеславович
Тюмень, Россия
-
ООО Человеческие ресурсы
Москва, Россия
IT(ИТ) компании по городам
-
Москва (Россия)
1181 IT(ИТ) компаний
-
Киев (Украина)
498 IT(ИТ) компаний
-
Санкт-Петербург (Россия)
107 IT(ИТ) компаний
-
Харьков (Украина)
64 IT(ИТ) компаний
-
Днепр (Днепропетровск) (Украина)
41 IT(ИТ) компаний
-
Одесса (Украина)
33 IT(ИТ) компаний
-
нет данных (Украина)
32 IT(ИТ) компаний
-
Минск (Беларусь)
29 IT(ИТ) компаний
-
Львов (Украина)
28 IT(ИТ) компаний
-
Екатеринбург (Россия)
25 IT(ИТ) компаний
Новые отзывы
-
Отзыв: Сделали оффер, через три месяца испытательного срока занизили его мотивируя тем, что вероятно я не справлюсь. Я как дурачок повелся и согласился на снижение оффера, да ещё и заверил, что
Минусы: Все описано выше. Минусов было намного больше. За год в компании я заработал нервный срыв и влез в долги. Меня стало тошнить от своей профессии.
Плюсы: Удалённая работа, оплата больничных и отпусков, хотя и не в срок
-
Отзыв: Поработайте за так)
Минусы: Компания позиционирует себя как крупного игрока и вообще суперразрабов, но по факту...При подаче тендеров не стесняются украсть чужое КП и выдать за своё.Утаскивают чужие it-наработки.Выполнение просроченных задач сваливают на мифических
Плюсы: Удаленная работа!!! ???
-
Отзыв: Звонят с номера +7 (800) 222-60-40 директору в 7 утра!, врут что нужно передать документы бухгалтеру, чтобы заполучить номер телефона бухгалтера. Далее звонят бухгалтеру и говорят, что нам пришли какие-то
Минусы: Жулики.
Плюсы: Никаких.
-
Отзыв: Челябинский филиал третий год делает сайт после получения 100% предоплатыПрячутсяНа звонки не отвечаютОтсутствует профессионализмПрисутствует апломб --на самом деле -горе-предпринимателиА проще аферисты и обманщики
Минусы: Не выполняют договорные обязательства
Плюсы: нет
-
Отзыв: Данная компания нанимает людей якобы по трудовому договору, после месяца работы, не выплачивает деньги и пропадает со связи. Кинули двоих людей из двоих, то есть у них это такая система.
Минусы: не платят, обман, мошенничество
Плюсы: никаких, обман и мошенничество
-
Отзыв: Конторка мошенников и очередные цыгане! Всем категорически запрещается работать с данной организацией и заказывать услуги! Нужно занести данную шарашку в черные списки. Судятся с клиентами, кидают людей при устройстве на
Минусы: обман, мошенничество
Плюсы: нет