Интернет-магазин «Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)» - отзывы клиентов и сотрудников о работе

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) Логотип(logo)

Рейтинг: 1.3 из 5

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

Вы представитель компании?

Отзывы о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Розетка — интернет-магазин в Украине, который расширился в оффлайне за счет множества магазинов и точек продаж. Клиенты не сообщают о проблемах с доставкой или продукцией, но в последнее время цены выросли. Тем не менее, некоторые отрицательные отзывы включают проблемы с возвратами и возмещениями, дефектные продукты и плохое обслуживание клиентов. Некоторые клиенты также сообщали о проблемах с оплатой и доставкой: некоторые заказы не доставлялись или требовали самовывоза в разных местах. В целом, хотя Rozetka предлагает широкий ассортимент товаров, покупателям следует быть осторожными и знать о потенциальных проблемах с возвратом, возмещением и доставкой.

Что такое Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)?

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.Но это еще не все. Наша задача состоит не только в том, чтобы просто продать нужный товар, но и в том,...

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Добавить отзыв/ Написать жалобу
Отзыв о компании
Доставка курьером Розетки в квартиру, он же и снял упаковку. Визуальных повреждений небыло. Мастер, для подключения плиты, за пределы Киева не выезжает. При первом включении духовки, для предварительного прогревания перед использованием (по инструкции), панель с переключателями сильно нагрелась и переключатель режимов духовки начал издавать щелчки. Оставила заявку на возврат и...
Отрицательные стороны
нарушение ЗУ...
Отзыв о компании
Зашел посмотреть цены и сравнить с другими интернет магазинами, был очень удивлён цени заметно дороже с другими магазинами. Так ничего и купил...
Отзыв о компании
Хочу оставить отзыв о товаре не выкладывают! По ходу заплатили деньги чтобы так делали...

Камера GO PRO 7 BLACK ...
Отзыв о компании
Покупки в Rozetka.ua здійснював десь із 2011 року. Раніше проблем не виникало, проте із часом надсилання товару почало здійснюватися із затримкою в 2-3 дні, що викликало певне незадоволення. Остання покупка (А вона була точно останньою!) змінила враження про цих торгашів. Товар надійшов із заводським браком. Повернувши довелося чекати 13 днів...
Отзыв о компании
Вчера пришел получать ,прививочный садовый нож,а посмотреть товар не могу из за правил розетки и упаковки ,,упакованно таким образом что если сорву пломбу и товар не понравится ,в любом случае товар возвратить нельзя.получатьИ гарантия липовая ,что нож можно вернуть только в течении 14 дней ,при условии если им не пользовались...
Отзыв о компании
Заказывал чехол для гитары сыну.
Дней десять мурыжили обещая отправить, потом оказалось нет в наличии, потом цена изменилась...
Уже год как не могу вернуть деньги за заказ, отменённый по вине розетки....
Отрицательные стороны
нет ни товара, ни денег....
Положительные стороны
нет...
Отзыв о компании
Испорченный Праздник Рождество из-за халатного отношения МАГАЗИНА РОЗЕТКА ( даже не в курсе что продают)!!!
Рождественский подарок вылился в сплошное разочарование, это Пылесос HOOVERB FD22L 01 -это БРАК, не работает индикатор работы турбщетки, НЕКОМПЛЕКТ товара, нет парковочное станции и насадок которые должны быть! Некомпетентность и сарказм менеджеров гарячей линии, они даже...
Отзыв о компании
Робив замовлення в даному магазині! Товар чекав 3 тижні!
Спосіб доставки вибрати не можливо, здійснюється тільки курєрською службою! Коли нарешті дочекався курєра то він сказав що подарункові сертифікати до оплати не приймає, передзвонив на офіс Розетки де йому зказали брати тільки готівку! Хоча мені при замовлені тоару сказали що промлем не...
Отзыв о компании
Уточняем, что услуга оплаты картой доступна только при оформлении заказа на нашем сайте.
Для этого, при оформлении заказа у нас сайте, Вам необходимо выбрать соответствующий вид оплаты.

После оформления заявки на сайте — наш менеджер свяжется с Вами для уточнения информации относительно доставки Вашего заказа.
Подробнее: https://rozetka.com.ua/faq/
Это в лучшем случае. А может быть...
Отзыв о компании
В течении двух недель делал заказ витаминов.На сайте Розетки они в наличии. Приём заказа дважды подтвердили,но никто не перезвонил и не прислал СМС.Ужасный сервис.Номер заказа 227461406.Рекомендую не иметь никаких дел с этим магазином...
Отзыв о компании
Очень-очень плохо "РОЗЕТКА" - совсем не заинтересованы в покупателях.
Заказал товар( заявка 903301720) два дня водили за нос. Приехал за заказом, говорят завтра. Приехал на второй день, снова говорят завтра. Совсем не ценят время покупателя, никаких объяснений.
Не рекомендую!...
Отзыв о компании
Самый отвратительный магазин с которым сталкивался. Нечестные сотрудники, несоблюдение законов Украины, сплошной обман, нечестное сервисное обслуживание. После ремонта могут вернуть товар с царапинами, сколами и прочими дефектами, в чем будут винить покупателя. В общем данный магазин советую обходить стороной...
Отзыв о компании
пользуюсь услугами розетки около года..за это время сделал не так и мало покупок у них..и никогда небыло нареканий не на качество товара не на сервис...но вчера сделал заказ на почти 13 тысячь гривен и каково было мое удивление когда при оформлении заказа с меня взяли 45 гривен за его доставку...вобщем...
Отрицательные стороны
походу расслабились и начали терять клиентов однозначно...
Отзыв о компании
на Розетке акция-платишь более 1000 - доставка на НП бесплатная. Просидела часа три выбирала специально от продавца Розетка товар на 1001 грн... В итоге разбили на три заявки, каждая с отдельной ПЛАТНОЙ доставкой + три раза бегать на Н.П. за заказами. Офигели совсем. Менеджер говорит, с разных складов товар. А мне...
Отзыв о компании
Зазвичай, замовляю різні товарні категорії. Але побутову техніку й аксесуари ще ніколи мені не рахувало у два різні замовлення.
Великі проблеми з логістикою. Навіщо себе позиціонувати інтернет-супермаркетом, як за кожну річ потрібно платити окрему доставку. Уявіть таку ситуацію на Амазоні, доплачувати за кожний пчих.
Розетко, агов. Раніше такого не було!!!...
Отзыв о компании
Отвратительный магазин с еще более гадким сервисным обслуживанием. Дурят голову, не перезванивают, операторы дают совершенно разную информацию. В общем покупать в данном магазине не советую...
Отзыв о компании
Вчера купил смартфон Сяоми редми ноут 6 Про (версия глобал официал 4/64) в другом магазине по цене 4950 грн. А для лохов розетка продаёт его же за 6499 !!!! Да уж, девиз говнорозетки - БЕЗ ЛОХА И ЖИЗНЬ ПЛОХА ))))))...
Отзыв о компании
Сделал заказ.Прождал трое суток - заказ так и не был отправлен.Пришлось заказ отменить.После жалобы получил ответ от "Розетки" с извинениями,а в описании товара появилась надпись "доставка до 7 дней".Хорошо,что не повёлся на предложение менеджера(для моей экономии) о полной предоплате....
Отзыв о компании
Разбивают заказы на несколько частей и приходится платить за каждую доставку.А последняя акция бесплатная доставка.И через несколько дней меняют её на, при заказе от 1000гр. 10 позиций разбили на 4 заказа чтоб не один не набрал 1000.Так зачем засорять почту своими непонятными акциями которые меняются не в заявлиные дни конца...
Отзыв о компании
Имели неосторожность купить в Розетке телефон, который сдох через 5 месяцев. Через две недели после обращения в сервис, было сказано, что ремонтировать не будут поскольку телефон вскрывался. После письменного обращения, телефон отремонтировали, но не отдали, поскольку нужно было написать отказ о гарантии - типа признаем, что имел место не гарантийный случай,...

Положительные и нейтральные мнения:

Добавить отзыв
Отзыв о компании
Часто покупал на Розетке, в основном электронику (ноутбуки, смартфоны). С доставкой/товаром проблем не было. Сейчас они расширились и в оффлайн, много магазинов и точек выдачи. Но за последнее время подросли цены, т.к. Розетка стала маркетплейсом....
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Популярные статьи
Что делать, если задерживают зарплату (по ТК РФ)
Что делать, если задерживают зарплату (по ТК РФ)

Подробная инструкция, которая поможет получить деньги. Заработную плату должны выдавать не реже чем каждые полмесяца. Задержка зарплаты больше чем на 15 дней — нарушение закона. При условии, что зарплата белая,

Как не накосячить при работе с отзывами в интернете: топ-10 фэйлов
Как не накосячить при работе с отзывами в интернете: топ-10 фэйлов

Как заявить о себе? Один из вариантов – начать кричать на каждом углу о своей персоне/компании/бренде, мусорить листовками и штамповать баннеры. Можно еще на памятниках архитектуры или других живописных местах

5 идей для бизнеса, которые не требуют увольнения с работы
5 идей для бизнеса, которые не требуют увольнения с работы

Существуют такие модели бизнеса, которые позволяют не покидать основное место работы. К примерам такого бизнеса относятся пошив одежды, прокат спортивного инвентаря, фотопечать и т.д. Ведение бизнеса не отнимет массу времени

Как ответить на негативный отзыв клиента: 15 наглядных примеров
Как ответить на негативный отзыв клиента: 15 наглядных примеров

Мы уже писали статью про негативные комментарии и как с ними работать. Перечисляли типы отзывов, учились отличать настоящие от фейковых, структурировали правила работы с негативом. Но, кажется, эта тема никогда

Новые интернет-магазины
  1. zetmd.ru
  2. avengere-basein.ru
  3. Аптека На здоровье

    Астрахань, Россия

  4. ИндоКитай

    Пятигорск, Россия

  5. F.H.M. Group

    Москва, Россия

  6. Контролгейт

    Краснодар, Россия

  7. fixzips.ru
  8. Интернет - магазин женской одежды BelLady.

    Брест, Беларусь

  9. gamesacc.ru
  10. rosmegasales.ru/about
интернет-магазины по городам
  1. Москва (Россия)

    2728 интернет-магазинов

  2. Киев (Украина)

    163 интернет-магазинов

  3. Мытищи (Россия)

    35 интернет-магазинов

  4. Харьков (Украина)

    34 интернет-магазинов

  5. Химки (Россия)

    34 интернет-магазинов

  6. Санкт-Петербург (Россия)

    31 интернет-магазинов

  7. Днепр (Днепропетровск) (Украина)

    21 интернет-магазинов

  8. Одинцово (Россия)

    21 интернет-магазинов

  9. Одесса (Украина)

    20 интернет-магазинов

  10. Подольск (Россия)

    18 интернет-магазинов

Новые отзывы
  • Отзыв: На сайті зазначене про безкоштовну доставку у разі придбання товару на суму більше 2000 грн. та попередньої оплати. Проте в результаті виявилося, що я маю заплатити за доставку 1500 грн.

    Минусы: Шахраї. Вводять в оману. Не виконують зобовязання.

  • Отзыв: Магазин відправив замовлення не у встановлені строки і лише після нагадування. Номер відстежування також надали лише після нагадування. Скоріше за все замовлення спакували і забули відправити. Троянди прийшли засохлі. Вони

    Минусы: Відправляють зіпсовані рослиниПідтримка не працюєВідправка невчасна

    Плюсы: Гарний сайт, що вводить в оману.

  • Отзыв: Одним словом это пи*зец!!!!!!!!!!! Такое чувство что туда набирают только быдло!!!!Отправили не тот товар + не полностью укомплектован, вместо извинений послали на три буквы.С такими сотрудниками колл-центра далеко пойдёте в

    Минусы: Отправили не тот товар + не полностью укомплектован, вместо решения сложившейся ситуации и извинений - послали на три буквы.

    Плюсы: Шарашкина контора

  • Отзыв: Жахлива служба підтримка, не читають повідомлення, паю якщо відповідать то завіси не про те, на що був запит. Вдалі присилають не те оголошенні і не про того покупця, хоча день

    Минусы: Робота служби підтримкиВідсутність зворотнього звʼязку Шахрайство, на сайті, яке ніяк не контролюється при зверненні також

    Плюсы: Хоч, якась відповідь… щоб не сказати інакше

  • Отзыв: ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!!! Товар не соответствует заявленным требованиям, никакого офиса нет, посылку отправляет частное лицо. Пишут что есть возврат 14 дней, ОБМАН. На звонки и письма не отвечают. ОСТОРОЖНО не попадайтесь.

  • Отзыв: Интернетмагазин каркасных бассейнов со скидкой.Общаются через whatsapp,отвечают очень быстро до того,как вы им скините деньги.Предлагают липовую ссылку озона или вайлдбериса (типа для доставки).После оплаты вы им не интересны.Мошенники!!!