Интернет-магазин «bukva.ua» - отзывы клиентов и сотрудников о работе

bukva.ua Логотип(logo)

Рейтинг: 1.3 из 5

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

Вы представитель компании?

Отзывы о bukva.ua

Интернет-магазин Bukva.ua в Украине получил негативные отзывы как от клиентов, так и от сотрудников. Жалобы включают украденные деньги, недоставленные заказы, плохое обслуживание клиентов, а также поврежденные или недостающие товары. Некоторые рецензенты также раскритиковали ассортимент магазина, заявив, что многих рекламируемых книг на самом деле не было в наличии. Система доставки магазина также подверглась критике: некоторые клиенты сообщили, что их не уведомили, когда их заказы были готовы к самовывозу. В целом отзывы свидетельствуют о том, что у Bukva.ua есть серьезные проблемы с обслуживанием клиентов и выполнением заказов.

Что такое bukva.ua?

bukva.ua  - универсальный интернет-магазин для каждого. bukva.ua специализируется на продаже книг всевозможного жанра. На сайте каждый может ознакомиться с популярными книгами, новинками и найти книгу по душе. Помимо богатой литературы в интернет-магазине bukva.ua  представлены электронные книги, компьютерные игры, фильмы, настольные игры, детские конструкторы, сумки, чехлы, подарки и другую самую разнообразную продукцию. Магазин популярен индивидуальны подходом к каждому клиенту. Удобный интерфейс...

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Добавить отзыв/ Написать жалобу
Отзыв о компании
Аферисты,почти год прошел как оплатил заказ,обещали прислать и не прислали,трубку не берут,деньги не вернули.Не связывайтесь с этими аферистами!!!Заказ 19650024.Пусть вам моя тысяча гривен пойдет на лекарства,уроды!...
Отрицательные стороны
Украли деньги,заказ не прислали,связи нет,трубку не берут....
Положительные стороны
Нет!!!!...
Отзыв о компании
Оформила замовлення телефоном. Півгодини перевіряли які книги в наявності, обрали наявні для самовивозу з Дрімтаун 1. Замовлення мали бути там сформоване. Коли мій чоловік на моє прохання прийшов забрати замовлення - ніхто з продавців нічого про нього не знав. Нічого в наявності не було. Менеджер магазину відмовлялася контактувати з менеджером інтернет...
Отзыв о компании
Работа данного интергнет-магазина - яркий пример того, как не стоит делать! Плохо все, начиная от малейшего "позвонить клиенту и подтвердить заказ" до доставки в указанные сроки (или доставки вообще) Заказы таинственным образом сами отменяются, сами создаются, сами изменяются, а Вы узнаете об этом только после того, как попытаетесь выяснить где же...
Отзыв о компании
Заказывать тут лотерея. Первый заказ доставили нормально, второй тоже. А с третьего началось... Заказала "Лондон" Резерфорда, в комментарии написала, проверить состояние, уголки книги. Книга пришла в таком состоянии, как будто ее читали, роняли... Я от нее отказалась. В заказе было 2 книги, 2-ую мне не отдали, сказали цена будет другая,...
Отзыв о компании
28 апреля 2018 заказал в Букве 4 книжки Лады Лузиной самовывозом из "Магелана". На следующий день перезвонили и сказали, что заказ можно будет забрать 3-4 мая. 4 мая около 12:30-12:40 прибыл в магазин "Буква", но заказа, скорее всего, не оказалось. Под прилавком лежали книжки Лады, но наверно для кого-то других....
Отзыв о компании
ассортимент и цены радуют, однако на деле оказывается что большей части заявленных книг нет в наличии (почему тогда на сайте не обновляется информация?). Доставка хуже некуда, трижды уже заказывала в этом магазине, обещанных сроков доставки никогда не придерживаются. Первый заказ задержали на месяц....
Отзыв о компании
Заказала я три книги 2 марта, подтверждение и согласование всех деталей с менеджером 3 марта. Менеджером была озвучена доставка в магазин 7-9 марта. 9-го числа спрашиваю, мол будут ли сегодня книги? Да, ожидайте звонка. Ок, не дождавшись 11-го,опять спрашиваю в онлайн-чате, можно ли забрать уже заказ? И начинается полное игнорирование....
Отрицательные стороны
1. Доставка не то, чтобы несвоевременная, а вообще как рулетка...вам не позвонят, что заказ хотя бы частично готов, не скажут , что чего-то нет, а просто оформят возврат и даже не спросят ради чего вы 12 дней ждете? 2. Качество одной из полученных книг ужаснуло....
Отзыв о компании
Ужас! Очень плохо с доставкой, никто не звонит не сообщает, что книги нет в наличии (на электронный адрес пришло подтверждение заказа)Инфо на сайте не соответствует действительности...

Положительные и нейтральные мнения:

Добавить отзыв
Пока положительных отзывов нет
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Популярные статьи
5 способов отказаться от поручения начальника, не говоря «нет»
5 способов отказаться от поручения начальника, не говоря «нет»

Многие боятся, что их сочтут незаинтересованными в работе, если они ответят на просьбу начальства отказом. На самом деле так вы только проявите ответственность. Ведь вы будете гораздо продуктивнее и сделаете

Как мотивировать сотрудников, не затрачивая на это денег
Как мотивировать сотрудников, не затрачивая на это денег

Существует масса вариантов, как поощрять и мотивировать сотрудников и не выделять дополнительные средства. Вы можете предложить более свободный график, частичную удаленную работу, выражать признательность от имени начальства и использоваться множество

Что такое выгорание на работе и как с ним бороться
Что такое выгорание на работе и как с ним бороться

Усталость проявляется у большинства людей после рабочего дня, а уж тем более после выполнения сложного проекта. Иногда так сложно доработать и каждый день мыслями человек уже погружается в предстоящий отпуск.

Что делать, если задерживают зарплату (по ТК РФ)
Что делать, если задерживают зарплату (по ТК РФ)

Подробная инструкция, которая поможет получить деньги. Заработную плату должны выдавать не реже чем каждые полмесяца. Задержка зарплаты больше чем на 15 дней — нарушение закона. При условии, что зарплата белая,

Новые интернет-магазины
  1. zetmd.ru
  2. avengere-basein.ru
  3. Аптека На здоровье

    Астрахань, Россия

  4. ИндоКитай

    Пятигорск, Россия

  5. F.H.M. Group

    Москва, Россия

  6. Контролгейт

    Краснодар, Россия

  7. fixzips.ru
  8. Интернет - магазин женской одежды BelLady.

    Брест, Беларусь

  9. gamesacc.ru
  10. rosmegasales.ru/about
интернет-магазины по городам
  1. Москва (Россия)

    2730 интернет-магазинов

  2. Киев (Украина)

    163 интернет-магазинов

  3. Мытищи (Россия)

    35 интернет-магазинов

  4. Химки (Россия)

    34 интернет-магазинов

  5. Харьков (Украина)

    34 интернет-магазинов

  6. Санкт-Петербург (Россия)

    31 интернет-магазинов

  7. Одинцово (Россия)

    21 интернет-магазинов

  8. Днепр (Днепропетровск) (Украина)

    21 интернет-магазинов

  9. Одесса (Украина)

    20 интернет-магазинов

  10. Подольск (Россия)

    18 интернет-магазинов

Новые отзывы
  • Отзыв: Почитав другие отзывы, поняла, мне есть что добавить. Со слов представителя Шафы, негативный отзыв продавцу с пометкой о НЕАКТУАЛЬНОЙ ЦЕНЕ может оставить даже тот, кто не делает покупку. Где такое

    Минусы: Сплошной минус

    Плюсы: Больше их нет

  • Отзыв: На сайті зазначене про безкоштовну доставку у разі придбання товару на суму більше 2000 грн. та попередньої оплати. Проте в результаті виявилося, що я маю заплатити за доставку 1500 грн.

    Минусы: Шахраї. Вводять в оману. Не виконують зобовязання.

  • Отзыв: Магазин відправив замовлення не у встановлені строки і лише після нагадування. Номер відстежування також надали лише після нагадування. Скоріше за все замовлення спакували і забули відправити. Троянди прийшли засохлі. Вони

    Минусы: Відправляють зіпсовані рослиниПідтримка не працюєВідправка невчасна

    Плюсы: Гарний сайт, що вводить в оману.

  • Отзыв: Одним словом это пи*зец!!!!!!!!!!! Такое чувство что туда набирают только быдло!!!!Отправили не тот товар + не полностью укомплектован, вместо извинений послали на три буквы.С такими сотрудниками колл-центра далеко пойдёте в

    Минусы: Отправили не тот товар + не полностью укомплектован, вместо решения сложившейся ситуации и извинений - послали на три буквы.

    Плюсы: Шарашкина контора

  • Отзыв: Жахлива служба підтримка, не читають повідомлення, паю якщо відповідать то завіси не про те, на що був запит. Вдалі присилають не те оголошенні і не про того покупця, хоча день

    Минусы: Робота служби підтримкиВідсутність зворотнього звʼязку Шахрайство, на сайті, яке ніяк не контролюється при зверненні також

    Плюсы: Хоч, якась відповідь… щоб не сказати інакше

  • Отзыв: ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!!! Товар не соответствует заявленным требованиям, никакого офиса нет, посылку отправляет частное лицо. Пишут что есть возврат 14 дней, ОБМАН. На звонки и письма не отвечают. ОСТОРОЖНО не попадайтесь.