«Триколор ТВ» - отзывы сотрудников и клиентов

«Триколор ТВ», также известный как НАО «Национальная спутниковая компания», получил неоднозначные отзывы со стороны сотрудников и клиентов. Некоторые сотрудники критиковали компанию за строгий процесс отбора, неквалифицированный отдел кадров и бюрократический стиль управления. Другие жаловались на рабочую нагрузку и стресс при работе в колл-центре, где им приходится иметь дело с разгневанными и раздраженными клиентами. Однако некоторые сотрудники выразили удовлетворение своей работой. Клиенты также жаловались на службу поддержки компании: один клиент расстроился из-за того, что с него взяли 600 рублей за звонок, в результате которого технический специалист просто коснулся кабеля HDMI.

«Триколор ТВ» — крупнейший российский оператор цифрового телевидения, осуществляющий с ноября 2005 года цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть России, а также территории Сибирского, Уральского и части Дальневосточного округов.

По данным британской аналитической компании IHS Technology, «Триколор ТВ» — лидер российского рынка платного телевидения (30% абонентов), а в спутниковом сегменте доля оператора превышает 75%. В конце III квартала 2015 года активная абонентская база оператора составила 11,6 млн домохозяйств. Зрительская аудитория оператора — около 40 млн человек, а значит, «Триколор ТВ» смотрит примерно каждый четвертый житель страны. В конце II квартала 2015 года база HD-абонентов превысила 5,3 млн. Доля HD-абонентов оператора достигла 46,4 % от общей абонентской базы. В структуре новых подключений доля HD-абонентов составляет более 99%.

24 июля 2012 года компания объявила о запуске в коммерческую эксплуатацию первого HD-мультиплекса «Триколор ТВ Full HD». 

22 апреля 2014 года «Триколор ТВ» начал полномасштабное вещание в сибирском регионе. Абонентам «Триколор ТВ» в Сибири, на территории Урала и части Дальнего Востока стали доступны все пакеты телеканалов и дополнительные услуги оператора, включая первый HD-мультиплекс. Масштабное расширение вещания стало возможным благодаря выводу в марте 2014 года в орбитальную позицию 56 гр. в.д. спутника «Экспресс-АТ1».

22 октября 2014 года «Триколор ТВ» первым в России начал регулярное вещание пилотного телеканала в формате сверхвысокой четкости (ULTRA HD 4K).

26 января 2015 года была введена новая основная услуга оператора — пакет «Единый». 2 марта в составе услуги появились фильмовые телеканалы, ранее входившие в состав дополнительных пакетов, доступных по отдельной подписке: «СуперКино HD», «Кинозалы «Триколор ТВ». Также в «Единый» вошли музыкальные телеканалы из «Музыкального» пакета и радиостанции «Радиопакета». По данным на 30 сентября 2015 года абонентам, подключившим пакет «Единый», были доступны 200 телеканалов, включая 31 — в формате HD и 33 радиостанции. Помимо основной услуги телевизионного вещания «Триколор ТВ» предлагает своим абонентам линейку дополнительных сервисов, в числе которых: услуги «Детский», «Наш Футбол», «Ночной».

В августе 2015 года компания открыла сеть из 104 Центров продаж и обслуживания и фирменных салонов-магазинов «Триколор ТВ» почти в сотне городов России.