03.10.20 года пришли с мужем и с детьми делать возврат Зара тц Зеленопарк . Менеджер магазина Агафонов А.Ю отказался делать возврат , по причине опечатки в паспорте , начал прикапываться к смазанной печати , утверждал фотография вклеенная мною устроил цирк , решил проявить свои способности , пригласил детектора магазина ( которая всегда подписывала чеки о возврате , но сегодня она решила сделать исключение и поддержать менеджера мужского отдела )
Директор магазина сказала что сотрудники не внимательны , на что я ей задала вопрос когда вы подписываете чеке и разрешаете возврат куда вы смотрите , она Ответила значит сотрудники и я не внимательна !Закон нам не предоставили на который ссылались , менеджер вызвал полицию . Мы прождали полицию с детьми (2 года ребёнку и 3 года ребёнку ) один час тридцать минут , затратил мое время , и подверг мою здоровье к медицинским препаратам на него посмотрели ........ подтвердили что паспорт действителен и он решил сделать мне возврат
Потом пришла другая кассир
Мне нужно было вернуть вещь без накладной
На что она мне ответила я не приму заказ так как нет накладной . Я говорю как мне быть ? Она ответила распечатайте дома и прийдете , я ей сказала что у меня нет такой возможности она ответила мне у меня ее тоже нет
Директор в этой Заре такая же как и весь персонал не блещет умом
Это самая ужасная Зара из всех зар которые я посещала нигде не было у меня ни с кем проблем
Неквалифицированный , некомпетентный персонал
Работать не хотят
Хамят
Проймите меры
Жду обратной связи
Их полно именно тц Зара Зеленопар