Делал 2 заказа через компанию Utec Logistics. Один заказ на сумму 1880$ пришел с небольшой недостачей, которую сразу возместили из оплаты за доставку т.к. посылка была застрахована. 24.07.19 второй застрахованный на 3% от стоимости заказ на сумму 12323$ оплатил в кассе у них в офисе. С продавцом о доставке и способе оплаты, о реквизитах для оплаты, я не договаривался. Передал контакты продавца и наименование товара менеджеру для осуществления заказа. Представители Utec Logistics сами договаривались обо всем с продавцом. Далее, со слов менеджера, модель и количество товара не соответствовало моему заказу. Меня уверяли, что продавец обязательно все исправит. Жаловаться на продавца из Китая я не могу т.к. оплату производил не я, договаривался не я. Продавец на мои сообщения не отвечал, общался только с представителями Utec. Через 3 месяца после оплаты мне возвращают 9323$ там же через кассу и менеджер обещает через 3 дня вернуть недостающие 3000$. На сегодняшний день, с момента оплаты прошло 5 меяцев, деньги не возвращены. Не смотря на мои просьбы и жалобы на горячую линию, руководство Utec со мной не связывается. Мои просьбы игнорируются. Скрины переписки и квитанция об оплате имеются. Все, кого обманул Utec, пишите на мою эл. почту [email protected] - будем объединяться и обращаться за помощью к СМИ и правоохранительным органам.
нет
безответственно, некомпетентно, обман