«НЕВСКАЯ ОПТИКА» - негативный отзыв клиента/сотрудника Гость

Обратилась в магазин на Индустриальном пр. 11. Мне надо было просто отремонтировать оправу. Вчера муж отвез очки в ремонт. Сотрудник который занимается ремонтом скривил недовольно лицо, окинул взглядом внешний вид мужа и без всяких чеков или квитанций назвал сумму 300 р. Через час получили! Он припаял с одной стороны душки достаточно большой кусок металла, муж внимания не обратил т.к, очков не носит. Примерив дома я поняла, что из-за утяжеления с одной стороны носить их невозможно. Сегодня мы приехали с единственной просьбой припаять такой же кусок металла с другой стороны, поверив "профессионалу", что иначе никак. Вот тут что началось! Мастер перешел на крик, оскорбления, внушал что я истеричная, неграмотная с голюцинациями... Буквально орал что еще вчера не хотел брать наш заказ, начал на моих глазах отрывать вторую душку клещами и скрылся в подсобном помещении. Продавцы находящиеся рядом делали вид что ни чего не происходит. На шум вышел заведующий, выслушал и обещал разобраться. На его вопросы мастер отвечал таким тоном и диалектом, что приводить его здесь нельзя. В итоге нам отдали очки в крайне обезображенном виде, носить их невозможно, перекос не менее15%. Понятно что мастер скорее всего не относится к Невской оптике, обычный шарлатан, который арендует там место, но реакция продавцов, заведующего настолько неприятна, откровенное издевательство, ухмылки. Это говорит о многом. Казалось бы, ерунда, но настроение испорчено, очки за 6,5 тыс.руб. испорчены безвозвратно, мы обратились к другому мастеру, который пожал плечами и сказал что сделать ничего нельзя, оправа сломана. На второй день с меня опять взяли 300р. без чека, или хоть какой нибудь бумажки. Доказать мы теперь ничего не можем. Вот и думайте о компании что хотите!