«Rentmee каршеринг» - негативный отзыв клиента/сотрудника Алина

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

14.08.20 зарегистрировалась в каршеринге Rentmee.

После пройденной регистрации хотела ознакомиться с тарифами каршеринга (в разделе тарифы написано: от 6 рублей минута).

Для этого нажала на первую попавшуюся машину, нажала кнопку: выберите тариф - поминутно, после чего приложение зависло и перестало реагировать на любые мои действия. На экране было написано что-то наподобие ошибка, а на экране крутилось колесико. Так продолжалось более 5 минут, после чего я просто закрыла приложение на телефоне.

Спустя примерно 2 часа мне пришло сообщение от Сбербанк-Онлайн о том, что с меня пытаются списать 912 рублей с сервиса Rentmee. Я сразу же написала в поддержку, что не начинала аренду автомобиля, не осматривала его (все это время вообще находилась в офисе), не открывала двери и никуда не ездила. В приложении это видно. Что в тот момент, когда я пыталась ознакомиться с тарифами, приложение зависло и ни на что не реагировало.

На что служба поддержки отказала мне в обращение, после долгих уговоров вернули 608 рублей. А 303 рубля возвращать не стали, аргументировав это тем, что мы и так пошли Вам навстречу.

Я попросила прислать мне договор, сообщить мне номер подписанного мною договора, наименование юридического лица и имени, на кого писать жалобу. Информацию мне не предоставили, сказали: все есть на сайте.

Согласно договору аренды действия каршеринга Rentmee являются неправомерными:

1.22.Начало Сессии аренды - в зависимости от того, что наступит раньше: открытие замков дверей Автомобиля посредством Мобильного приложения RENTMEE или истечение периода Бронирования или открытие замков дверей Автомобиля Арендодателем по просьбе Арендатора. - я не начинала сессию аренды, поскольку не бронировала и не открывала автомобиль

2.1.Арендодатель обязуется на условиях настоящего Договора предоставить Автомобиль без экипажа лично Арендатору за плату во временное владение и пользование, то есть без оказания услуг по управлению Автомобилем и его технической эксплуатации, а Арендатор обязуется принять Автомобиль и оплатить арендную плату и стоимость услуг, предоставленных Арендодателем. Настоящий Договор не является договором проката и не является публичной офертой. В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации Арендатор свободен в заключении Договора. - я не подтверждала свое согласие принять автомобиль. я его не принимала, поскольку не бронировала и не осматривала

9.3.Арендатор бронирует Автомобиль в Мобильном приложении RENTMEE. Продолжительность периода бронирования, а также размер и условия взимания оплаты во время и по окончании этого периода определяются Тарифами к настоящему Договору. Во время периода бронирования Арендатор может отменить бронь в Мобильном приложении RENTMEE. - я не нажимала кнопку бронирование автомобиля

9.5.В момент нажатия в Мобильном приложении RENTMEE кнопки Открыть, Арендатор свидетельствует и подтверждает фактический прием выбранного Автомобиля. Данное действие Арендодатель и Арендатор признают аналогом подписания Акта приема-передачи Автомобиля, равной по юридической силе собственноручной подписи Арендатора на бумажном носителе. - я не нажимала кнопку открыть, следовательно не подтверждала прием выбранного автомобиля, не подписывала Акт приема-передачи Автомобиля, следовательно не начинала аренду автомобиля. Значит списание денежных средств с моего счета является неправомерным.

Положительные стороны

нет

Отрицательные стороны

мошенники

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. БиоЗдравМед

    Санкт-Петербург, Россия

  2. ООО Техстрой

    Липецк, Россия

  3. vsekavto.ru.
  4. fx-marketmakers.com
  5. user.dax40trade.ltd/dashboard
  6. gamesacc.ru
  7. ArtLine

    Киев, Украина

  8. rosmegasales.ru/about
  9. ОАО ННИИММ ПРОМЕТЕЙ

    Нижний Новгород, Россия

  10. Компания BEGRIFF

    Екатеринбург, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138221 компаний

  2. Киев (Украина)

    8502 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7358 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2028 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1543 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1345 компаний

  7. Одесса (Украина)

    1309 компаний

  8. Подольск (Россия)

    1309 компаний

  9. Химки (Россия)

    1306 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1254 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: 27.03.2024С кем общался:Галина Дмитриевна, начальник отдела кадров (звонила мне по телефону, пригласила на собеседование, смотрела трудовую книжку на собеседовании).Светлана Викторовна, руководитель (смотрела распечатанное резюме на собеседовании).Занимался поисками работы на должность

  • Отзыв: ЦЕ АФЕРИСТИ!Чоловік замовив кросовки . Отримали, Оплатили. Не підійшов розмір. Хотіли повернути або поміняти. І почалося:1. на дзвінки не відповідають та не передзвонюють.2. не надали ніяких документів про продаж - ні

    Минусы: АФЕРИСТИ!

    Плюсы: НЕМАЄ

  • Отзыв: Шарага с пятью рабочими. Грязно, темно, разбитые промасленные полы, оборудование советское уже убитое. Спецодежда один комплект, самая дешевая, стирать будете сами. Вечная спешка, все делается на коленке, в сроки никогда

    Минусы: Описал выше

    Плюсы: Рядом метро.

  • Отзыв: Меня пригласили на собеседование в данную клинику по результатам ознакомления с моим резюме. На собеседовании обещали официальное трудоустройство - со 2 дня стажировки, стажировку, которая будет длиться месяц, высокий фиксированный оклад

    Минусы: Руководство не заинтересовано в официальном трудоустройстве сотрудников. Также оно не выполняет обещания, которые озвучивает на собеседовании будущему сотруднику. Главный врач неуважительно относится к сотрудникам - медсестрам, администратору. Очевидно, что главное здесь -

    Плюсы: Здесь работают замечательные, талантливые врачи, они добросовестно выполняют своё дело. Лечение многим пациентам помогает.

  • Отзыв: Купила колготки дитині в магазині на Жолудєва. Написано на упаковці 6-8 років. Прийшла додому розкрила на 2- 3 роки. Потім в середині колготок знайшла іншу етикетку вложили для товщини. Закрита

    Минусы: Продають товар не тей, що в упаковці. А потім на обмін не беруть....

    Плюсы: Нема ніяких....

  • Отзыв: Интернет. Нет. Это проних

    Минусы: Неделя нет ⛔ интернета

    Плюсы: Был , сейчас нет ⛔