«М.Видео» - негативный отзыв клиента/сотрудника старший продавец (Сотрудник)

если вы идете работать в эту компанию, то все зависит от того, как повезет. Может попасться как хороший директор и управляющий состав, так люди которые вообще ничего делать не будут, только после каждого клиента подходить давить - продал это, это и это? если нет то будешь объяснять почему и как. В обучении компании говорится, что если покупатель от чего-то отказался, значит ты плохо делаешь свою работу. Но это пустяки. главных проблемы 2.

1) программы с которыми приходится работать есть фобо на которой все построено и которая пилится наамльником уже 5 лет и новая ртд, это приложение которое использует что-то от фобо, но более интуитивное. Ртд это новвовведение, оно лагает, тормозит и постоянно конфликтует с фобо, а план у тебя будет по ее исплльзованию, помимо остальных планов (оборот, гараниии, настройки, шт в чеке, комплекты к телефону, симкарты и далее, далее). На фобо построена вся логитика сети и магазинов вчасности, пользоваться ей нужно, но если ртд не работает. Фобо чинят уже 5 лет, но все равно раз в 10 за день она выдаст ощибку на кассе или не распечатает чек или заблокирует чек и тп пд. Готовься, что отмазок не существует. По карьере можно продвинуться легко, буквально за год можешь стать старшим продавцом, все зависит от руководства и твоих умений продавать. Для продвижения тебя должен рекомендовать директор региональному р постоянно напоминать, что ты хочешь расти, если директору плевать, ты никогда не вырастишь. что должен делать продавец: продавать соответствуя требуемым показателям, мерчендайзинг зоны ответственности, чистота ее же, выставление техники, смена кучи бумажных ценников(при это на письмах из ЦО всегда есть приписка - подумайте о прмроде, экономьте бумагу) ЗП зависит от твоих продаж в среднем по палате 40к, скорее всего еще прмдется освоить работу с кассой и с октября месяца вся выдача интернет заказов перейдет на продавцов, без мотивационных надбавок. Так же, скорее всего, ты будешь ответственный за какой либо показатель в магазине и будешь отчитываться, что ты сделал чтоб в магазине он улучшился. Если дослужишься до старшего (прм хорошем руководстве можно за год) то готовься, что теперь ты ответственный за все в магазине, все проблемы решаешь ты, если в магазине что-то не так то спрос с тебя, нехватает народу на СЗ, ты садишься и делаешь возвраты. Все конфликты решаешь ты, некоторые директора это оправдывают словами"если я буду что-то делать, кроме того, что отвечать на свою почту, то зачем мне ты". Опять таки как повезет. Ты ответственнен за все. если готов, то вперед. главное быть готовым к очееь большому объему обязанностей, которые не твои по регламенту, но если хочешь работать, то должен выполнять и да во многих магазинах кучи перекупов, с которыми так же ты должен работать (с разрешения директора конечно, но если что, то он ничего не знал). Про них все знают, но все закрывают глаза (по регламенту работа с ними хапрещена). Так что всегда будь на староже. И да еще каждые пол года аттестация и на ней 10 иестов которые ты доджен решить(часто правильные ответы не соответствуют истине) и чтоб их здать нужно либо каждый месяц трить неделю и после работы решать ежемесячные курсы или сидеть за 2 недели до аттестации и задрачивать все выходные демо тесты, чтоб быть готовым. Ну еще много всякого интересного, если готов к нервотрепке и постаянному вымотанному состоянию за 40к, то добро пожаловать