Интернет-магазин «Магазин SAPATO.RU» - отзывы клиентов и сотрудников о работе

Магазин SAPATO.RU Логотип(logo)

Рейтинг: 2.0 из 5

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

Вы представитель компании?

Отзывы о Магазин SAPATO.RU

Интернет-магазин одежды, обуви и сумок SAPATO.RU получил негативные отзывы как от клиентов, так и от сотрудников. Жалобы включают политику, запрещающую покупателям примерять обувь перед покупкой, продажу товаров, которых нет на складе, нерегулируемые сроки доставки, дезинформацию со стороны операторов и некачественную продукцию. Некоторые клиенты также сообщали о расхождениях между ценами, указанными на веб-сайте, и ценами, взимаемыми при доставке. Компанию несколько раз перепродавали, и она подвергалась критике за плохое обслуживание клиентов и отсутствие контроля качества.

Что такое Магазин SAPATO.RU?

Sapato.ru - более 500 брендов, более 200 000 моделей одежды, обуви и сумок со всего мира, 100% отсутствие подделок, удобная доставка по любому указанному адресу в России, простые условия заказа и обратная связь 7 дней в неделю. 

Экспресс-доставка в любую точку страны.
Доставка по Москве - на следующий день после заказа. 

Возможность бесплатной примерки перед оплатой, подробная фотогалерея.

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Добавить отзыв/ Написать жалобу
Отрицательные стороны
Заказывала ботинки, доставка только курьером за 250 руб, померить запретили. После примерки оказалось, что обувь сильно жмет, ходить невыносимо. Пришлось отсылать назад и потратить еще 250 руб. Так из за политики данного магазина без примерки я потеряла 250 руб....
Положительные стороны
Достоинств нет...
Отзыв о компании
13.11.2016 г. сделал заказ - 38832743, его подтвердили по почте, телефону и в смс. Через 2 часа пришло письмо на почту с текстом - Ваш заказ будет выполнен частично(, те ботинки которые я очень ждал и выбирал не придут..... Я в ужасе, заказ был подтвержден оператором и системой. Что за отношение к...
Отрицательные стороны
ПРОДАЮТ ЧЕГО НЕТ В НАЛИЧИИ...
Положительные стороны
скидки...
Отзыв о компании
Заказ был сделан 22 октября, 23 октября сотрудник магазина подтвердила заказ и сказала, что заказ будет доставлен в 10-ти дневный срок. По истечении 10 дней, не дождавшись заказа, пришлось писать запрос в магазин. Ответ, мягко говоря, шокировал: ориентировочная дата доставки - до 12 ноября. Итого - более 20 дней. Что это...
Отрицательные стороны
фактически не регламентированные сроки доставки...
Отзыв о компании
покупала туфли,не подошли по размеру,потому что длина стельки для моего размера была намного больше.я задавала вопрс мне шаблонно ответили неправильно. оформить возврат оказалось очень проблематично. на сайте написано,что возврат средств удобным для клиента образом.позвонила операторам уточнила можно ли получить деньги почтовым переводом.любезно сказали,что можно и чтобы я от руки написала...
Отрицательные стороны
организация, дезинформация,неграмотная работа операторов,элементарная халатность,...
Отзыв о компании
Раньше я была ооочень довольна и ценой и качеством обслуживания. В данное время, сказать что я недовольна - ничего не сказать ! ... Моя оценка: 3. Заказы подтвержденные отменяют на следующий день, цены стали, как в розничном магазине на брендовые вещи, скидок 80-90% не стало....
Отрицательные стороны
Постоянно отменяют подтвержденный заказ, цены высокие, ассортимент стал плохой....
Отрицательные стороны
На многих товарах пишут просто - мех или велюр, замша, кожа.Заказываю, вижу и выясняется, что это искусственное. Почему нет подробной информации о товаре - материал и полнота обуви (в см.)....
Положительные стороны
Быстрая доставка или самовывоз....
Отрицательные стороны
Сделала заказ, определили дату доставки. В назначенный день ничего не привезли, никакой курьер не позвонил. Позвонила в Sapato, обещали ответить в течение 2-х рабочих дней. Видимо, кроссовки, которые сын ждет уже 2 недели, он получит только к зиме......
Положительные стороны
Пока ничего...
Отзыв о компании
Мало того, что примерки при доставке нет, так еще обманывают клиентов. Подтвердили заказ и на следующий день отменили, аргументировав тем, что нет в наличии, хотя размерная сетка на сайте моментально меняется в зависимости от заказов. Очень неприятно и обидно. еще 3 года назад таких проблем никогда не случалось и примерка...
Отрицательные стороны
отвратительная работа сайта...
Отзыв о компании
прочитав ранее оставленные отзывы об этом интернет-магазине, всё же решила рискнуть) заказала угги Shepherd's life, которые на сайте позиционируются как изделие из 100% овчины премиум класса с отделкой кристаллами сваровски)) так как примерка в регионах не предусмотрена, коробку я открыла после того, как курьер забрал деньги, первое впечатление - упаковано абы...
Отрицательные стороны
качество товара не совпадает с заявленным магазином...
Отрицательные стороны
Цены при заказе и по факту доставки отличаются.. Привезли заказ а там ВСЕ наименования отличаются от цен на сайте, показала цены курьеру, он почесав в затылке предложил звонить на горячую линию. На горячей линии девушка никак не смогла прокоментировать данную проблему, предложила все позиции перезаказать, цена отличалась на 30-40% от...
Положительные стороны
Бесплатная доставка...
Отзыв о компании
Неплохо было бы организовать возможность безналичного расчета клиентом курьеру, не всегда есть в наличии сумма "под расчет"...
Отрицательные стороны
Невозможность примерки до оплаты, в крайний раз не угадала с размером, обидно очень, и возврат приходится самой полностью оплачивать на почте. Это огромный минус! Время и деньги....
Положительные стороны
Хороший выбор, заказываю только обувь - всегда качественная, соответствует описанию и фотографиям на сайте. Отдельное спасибо операторам - вежливые и отзывчивые, курьеры (краснодарский край) за день звонят предупреждают о доставке, в день доставки звонят повторно и уточняют время и адрес доставки, радует их работа....
Отзыв о компании
Хотелось бы чтоб на наши женские штучки- принимали девушек и женщин. Извините,но мужчины в этом ничего не понимают и они грубоваты, а клиентов надо беречь,а не отпугивать!...
Отрицательные стороны
Туфли очень классные............но большие....
Положительные стороны
Извините,но с доставкой вы не продумали. Хотелось бы чтоб сотрудники были порасторопнее. Ждала очень долго. Непонятно было когда привезут, время! После того,как позвонила повторно в Сопато,только тогда мне перезвонил какой-то парень и умирающим голосом спросил, я что на самом деле собираюсь эти туфли выкупать? Прямо сказать закралась какая то нехорошая...
Отрицательные стороны
Начиная с 2010 г. компания активно развивалась: увеличивался штат сотрудников, увеличивались объёмы работы. Методы работы как внутренней,так и внешней всё время пересматривались. К возникающим вопросам подключалась ВСЯ компания,от руководства до сотрудников колл-центра. Была команда. Отсутствие стандартной схемы общения \" руководитель - подчинённый \" делало работу привлекательной и лёгкой. Ситуация,когда ген.директор решает...
Отрицательные стороны
Начиная с 2010 г. компания активно развивалась: увеличивался штат сотрудников, увеличивались объёмы работы. Методы работы как внутренней,так и внешней всё время пересматривались. К возникающим вопросам подключалась ВСЯ компания,от руководства до сотрудников колл-центра. Была команда. Отсутствие стандартной схемы общения " руководитель - подчинённый " делало работу привлекательной и лёгкой. Ситуация,когда ген.директор решает...
Отрицательные стороны
Далековато от метро...Зато дорога была через парк!...
Положительные стороны
Хорошая компания, комфортные условия труда, отличный коллектив специалистов!Соц.пакет пусть и не самый "крутой",но есть. Все комментарии снизу, просто отзывы кандидатов которых не взяли на работу. Офис в стиле loft, не было там никогда четырех секретарей, максимум 2 и то, если девочки сразу не побежали за hr,значит на то были причины...
Отрицательные стороны
Лично мне не понравилась та часть офиса, где сидят маркетологи - там очень тесно. (оупенспейс) Еще смешно 100 рублей на обед)) Во всех вакансиях пишут - обеды оплачиваются) дааа, прям оплата супер, целых 100 рублей. На шаурму наверно....
Положительные стороны
офис просторный, но люди все равно сидят как то зажато.
девушка, проводившая собеседование....
Отрицательные стороны
Внутренние коммуникации - на нуле. На ресепшене 4 человека, но связи с отделом кадров нет. За зоной ресепшена - опен спейс, много рабочих мест, над каждым рабочим местом висит красивая табличка с именем сотрудника, а из сотрудников на рабочем месте - никого, все вышли (впрочем, возможно что у них было совещание, а возможно -...
Положительные стороны
Отличный сайт, стильный офис (кирпич + стеклянные переговорки), очень приятное впечатление от сотрудника отдела кадров, симпатичные люди, которые там находились....
Отрицательные стороны
Не понравилось как сделан оупенспейс. Правая сторона офиса более менее, а вот левая - кошмар. Народ сидит друг на друге, загораживаясь мониторами. Перегородок никаких нет, тесно - невзирая на высокие потолки. Также 100 рублей на обед - просто смешно.. Скорее сделали для галочки, типа мы такие молодцы, оплачиваем обеды сотрудникам. Еще график работы...
Положительные стороны
Девушка из отдела кадров, проводившая собеседование. Внимательно выслушала, задавала вопросы только делу, подробно рассказала о компании....
Отрицательные стороны
Белая зарплата которая не увеличивается/уменьшается от количества Вашей работы, а как правильно меньше работы не стновится, как кто-то уже писал, компания-то развивается. Каждый день Вам будут добавлять и приписывать новые обязанности, даже не за спасибо, а с упреком. ВЫВОД - полное отсутствие мотивации и должностной инструкицей можно подтереться...Например размять ее для...
Положительные стороны
А теперь, дорогие,давайте по факту.

Я работал и мне виднее. Расскрываю все стороны, белой зарплаты и ДМС....
Отрицательные стороны
Белая зарплата которая не увеличивается/уменьшается от количества Вашей работы, а как правильно меньше работы не стновится, как кто-то уже писал, компания-то развивается. Каждый день Вам будут добавлять и приписывать новые обязанности, даже не за спасибо, а с упреком. ВЫВОД - полное отсутствие мотивации и должностной инструкицей можно подтереться...Например размять ее для...
Положительные стороны
А теперь, дорогие,давайте по факту.
Я работал и мне виднее. Расскрываю все стороны, белой зарплаты и ДМС.

...

Положительные и нейтральные мнения:

Добавить отзыв
Положительные стороны
офис просторный, но люди все равно сидят как то зажато. девушка, проводившая собеседование....
Отрицательные стороны
Лично мне не понравилась та часть офиса, где сидят маркетологи - там очень тесно. (оупенспейс) Еще смешно 100 рублей на обед)) Во всех вакансиях пишут - обеды оплачиваются) дааа, прям оплата супер, целых 100 рублей. На шаурму наверно....
Положительные стороны
Растущий бизнес. Море задач. Невероятный простор для самореализации и роста. Главное - не лениться и искать возможности для достижения целей, а не оправдания своей бестолковости и беспомощности....
Отрицательные стороны
Обычная особенность молодого бизнеса - внезапные смены векторов, быстрое переключение задач. Не критично для динамичных специалистов. Если нравится, чтоб годами по накатанной - вам не сюда....
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Популярные статьи
Работа в такси: советы начинающим водителям
Работа в такси: советы начинающим водителям

Начать зарабатывать таксистом и не совершить множество ошибок очень просто, достаточно для начала ознакомиться с отзывами о сервисах такси на нашем сайте. Согласно актуальному исследованию в течение последних 3-х лет

Как устроиться на работу после долгого перерыва
Как устроиться на работу после долгого перерыва

Претенденты на должность в штате с длительным перерывом в работе часто отсеиваются именно на этапе отправки резюме. Чтобы улучшить свои шансы на успешную карьеру, необходимо начать именно с правильного составления

10 способов убить репутацию компании
10 способов убить репутацию компании

Вы глубоко ошибаетесь, если думаете, что репутация компании в интернете никак не влияет на ваш бизнес. Влияет, еще как! Традиционно перед покупкой товара или услуги пользователи мониторят Сеть на наличие

5 способов отказаться от поручения начальника, не говоря «нет»
5 способов отказаться от поручения начальника, не говоря «нет»

Многие боятся, что их сочтут незаинтересованными в работе, если они ответят на просьбу начальства отказом. На самом деле так вы только проявите ответственность. Ведь вы будете гораздо продуктивнее и сделаете

Новые интернет-магазины
  1. avengere-basein.ru
  2. Аптека На здоровье

    Астрахань, Россия

  3. ИндоКитай

    Пятигорск, Россия

  4. F.H.M. Group

    Москва, Россия

  5. Контролгейт

    Краснодар, Россия

  6. fixzips.ru
  7. Интернет - магазин женской одежды BelLady.

    Брест, Беларусь

  8. gamesacc.ru
  9. rosmegasales.ru/about
  10. Allas Store

    Львов, Украина

интернет-магазины по городам
  1. Москва (Россия)

    2728 интернет-магазинов

  2. Киев (Украина)

    163 интернет-магазинов

  3. Мытищи (Россия)

    35 интернет-магазинов

  4. Харьков (Украина)

    34 интернет-магазинов

  5. Химки (Россия)

    34 интернет-магазинов

  6. Санкт-Петербург (Россия)

    31 интернет-магазинов

  7. Днепр (Днепропетровск) (Украина)

    21 интернет-магазинов

  8. Одинцово (Россия)

    21 интернет-магазинов

  9. Одесса (Украина)

    20 интернет-магазинов

  10. Подольск (Россия)

    18 интернет-магазинов

Новые отзывы
  • Отзыв: ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!!! Товар не соответствует заявленным требованиям, никакого офиса нет, посылку отправляет частное лицо. Пишут что есть возврат 14 дней, ОБМАН. На звонки и письма не отвечают. ОСТОРОЖНО не попадайтесь.

  • Отзыв: Интернетмагазин каркасных бассейнов со скидкой.Общаются через whatsapp,отвечают очень быстро до того,как вы им скините деньги.Предлагают липовую ссылку озона или вайлдбериса (типа для доставки).После оплаты вы им не интересны.Мошенники!!!

  • Отзыв: Мошенники. Как с такими бороться - наверное не для нашей странны. Из за таких как они портятся репутация нормальных интернет-магазинов, которые действительно приносят пользу. Везти сунут свою рекламу, но без ссылки

  • Отзыв: Договоренность была о сим,которые приедут без заглушки с балансом,данный продавец это подтвердил,после того как получил заказ и проверил его-оказалось что меня как и скорее всех ввели в заблуждение и продали

  • Отзыв: Не ведитесь на сайт этого магазина. После формирования заказа ва назначат рандомный номер заказа. После скажут что как и у всех товару по предоплате. И скинут варианты оплаты на карту

    Минусы: Скам

  • Отзыв: Сделал заказ на данном сайте магазина. На стадии оформления идет обратная связь. После оплаты ни телефон, ни электронная почта не отвечает. Одним словом мошенники.26.03.2024 Ожидание 26.03.2024 Ожидание ДОБРЫЙ ДЕНЬ! СПАСИБО