«Мосэнергосбыт» - отзывы сотрудников и клиентов

ОАО «Мосэнергосбыт», также известное как ОАО «Мосэнергосбыт», ПАО «Мосэнергосбыт» и АО «МОСЭНЕРГОСБЫТ СЕВЕРНОЕ ГОРОДСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ», получило негативные отзывы как со стороны сотрудников, так и клиентов. Клиенты жаловались на бюрократические процедуры компании по сбору документов и высокую плату за такие услуги, как установка счетчиков воды. Между тем, сотрудники сообщали о препятствиях со стороны работодателя, в том числе о неясных обвинениях и негативном отношении руководства. Компанию также обвинили в приеме на работу на основе знакомств, а не квалификации, а также в нарушении трудового законодательства. В целом Мосэнергосбыт имеет плохую репутацию как среди клиентов, так и среди сотрудников.

ПАО «Мосэнергосбыт» создано 1 апреля 2005 года в результате выделения из компании «Мосэнерго» существовавшего с 1931 года филиала, ответственного за непосредственную работу с потребителями в столичном регионе. С этих пор «Мосэнергосбыт» – самостоятельное юридическое лицо, являющееся правопреемником «Мосэнерго» в отношении договоров энергоснабжения. 

На сегодняшний день «Мосэнергосбыт» – крупнейшая энергосбытовая компания в России (реализует 8% вырабатываемой в России электрической энергии, что составляет 65,3 млрд. кВт ч в год).  В ее состав входят 10 городских и 13 межрайонных отделений.

В число главных направлений деятельности «Мосэнергосбыт» входят:

покупка электроэнергии на оптовом и розничных рынках электрической энергии (мощности); реализация (продажа) электроэнергии на оптовом и розничных рынках электрической энергии (мощности) потребителям (в том числе гражданам; оказание услуг третьим лицам, в том числе по сбору платежей за отпускаемые товары и оказываемые услуги; диагностика, эксплуатация, ремонт, замена и проверка средств измерений и учета электрической и тепловой энергии; оказание услуг по организации коммерческого учета; предоставление коммунальных услуг населению; разработка, организация и проведение энергосберегающих мероприятий; выполнение функций гарантирующего поставщика на основании решений уполномоченных органов; инвестиционная деятельность; оказание консалтинговых и иных услуг, связанных с реализацией электрической энергии юридическим и физическим лицам.

Безусловно, главнейшей задачей ПАО «Мосэнергосбыт» на настоящий момент следует признать формирование  эффективной, отвечающей требованиям времени системы сбыта электроэнергии. Сложность и значимость этой задачи налицо, учитывая, что столичный регион, в котором действует компания, является наиболее динамично развивающимся во всей стране.  Причем речь идет не только о строительстве объектов «Мосэнергосбыта», оснащенных современной техникой, но и о гибких, экономичных тарифных планах и механизмах оплаты счетов, минимизирующих временные и организационные затраты клиентов.

Следует отметить, что в этой сфере «Мосэнергосбыт» во многом  выступает в качестве первопроходца. «Мосэнерго» было одной из первых региональных энергокомпаний, прошедших процесс реформирования, и у начавшего свою работу в качестве самостоятельной сбытовой структуры «Мосэнергосбыта» не было готовых рецептов организации эффективной политики работы с энергопотребителями в новых конкурентных условиях. В то же время в распоряжении компании – богатый опыт и традиции, накопленные в период ее функционирования в качестве филиала «Мосэнерго». Они обуславливают наличие у «Мосэнергосбыта» уже налаженных крепких связей с поставщиками электроэнергии, знание особенностей каждой категории потребителей.

Работа со столь широким спектром категорий потребителей накладывает на «Мосэнергосбыт» высочайшую степень социальной ответственности. Эта ответственность проявляется фактически во всем комплексе деятельности компании и включает такие меры, как внимательное отношение к потребностям и специфике каждого клиента, разработку удобных систем оплаты энергии, открытие оборудованных по последнему слову техники центров обслуживания потребителей.