Верехина Надежда в январе 2012 года поступила на работу в ООО «Родник-98» на должность менеджера по продажам пищевой продукции, которую реализует организация, - подсолнечное масло, халва, козинаки и т.п. Верехина Н.В. зарекомендовала себя как конфликтный работник.
В обязанности Верехиной Н.В. в период работы входило: • обслуживание клиентов, прием и обработка заказов, поиск потенциальных клиентов; • проведениепереговоров с клиентами; ознакомление их с ассортиментом продукции, свойствами, ценами и скидками на товар; • резервирование товара по заявкам клиентов, сопровождение комплектации заказа, оформление заказа на доставку товаров со склада; • оформление сбытовой документации, учет выполнения заказов и договоров; • ведение базы данных клиентов и отчетности по истории продаж и отгрузок; • контроль отгрузки товаров клиентам; • контроль над оплатой покупателей товаров по заключенным договорам.
С первых дней Верехина Н.В. активно взялась за порученную ей работу, благодаря ее показной активности, инициативности и уверениям в том, что она способна вести самых крупных клиентов, ей было поручено вести работу с гипермаркетами, представляющими наиболее перспективный рынок сбыта продукции. Однако буквально по прошествии шести месяцев стало понятно, что работник не обладает ни профессиональными, ни личностными качествами, позволяющими выполнять вверенную ей работу – постоянно срывались обещанные работником поставки, цены на продукцию не соответствовали заключенным договорам, образовывалась крупная дебиторская задолженность, новых клиентов не появлялось.
Выражала несогласие с устоявшимися методами работы и старалась внести изменения в организации отдела продаж по тому сценарию, как ей это было угодно. На этой почве у нее возникали конфликты с другими работниками организации – финансовой, юридической службами, бухгалтерией, коллегами по отделу. Кроме того, грубо нарушалась трудовая дисциплина: регулярные опоздания на работу, отсутствие на рабочем месте по причине продолжительных перекуров.
А апогеем деятельности Верехиной Н.В. стало - сопровождение сделки с компанией ООО «Инкомсервис», допустив возврат продукции от покупателя на сумму свыше шестисот тысяч. Продукция, с истекающим сроком годности, была принята Верехиной Н.В. без возражений и разбирательства. Верехина Н.В. не отстаивала интересы ООО «Родник-98», проявив халатность и безразличие в работе, из-за чего компания понесла крупные убытки.
Наша организация не рекомендует указанного сотрудника на какую-либо работу, особенно ответственную, поскольку для ее выполнения работник не обладает ни профессиональными, ни личностными качествами.